Đăng nhập với Zalo
Đăng nhập qua Google
- Cộng đồng
-
Tin Vui Mỗi Ngày6 Thành viên · 7.852 Bài viết -
Người Truyền Cảm Hứng7 Thành viên · 2.402 Bài viết -
Lan Tỏa Yêu Thương6 Thành viên · 758 Bài viết -
Bài Học Cuộc Sống4 Thành viên · 5.084 Bài viết -
Sống An Lành4 Thành viên · 1.023 Bài viết -
Thế Giới Muôn Màu4 Thành viên · 4.348 Bài viết -
Góc Nhìn Tích Cực4 Thành viên · 1.481 Bài viết
Nghệ thuật đàm phán đỉnh cao: 4 loại ngôn ngữ cơ thể quyết định sự thành bại trong giao tiếp
Nghệ thuật đàm phán đỉnh cao được các doanh nhân thành đạt sử dụng chính là dùng “tín hiệu không lời” để chiếm thế thượng phong. Khi giao tiếp từng nét mặt, cử chỉ, điệu bộ đều có những sức mạnh mà nhiều khi lời nói không diễn tả hết được.
1. Nghệ thuật đàm phán: Chọn phương thức giao tiếp phù hợp
Trước hết, hãy chọn phương thức giao tiếp phù hợp. Bởi như chúng ta biết, 93% cuộc trao đổi tập trung vào cách chúng ta nói. Ví dụ, tất cả chúng ta đều đã từng gửi, nhận các gmail ngắn và thường cảm thấy không được chắc chắn về thái độ của đối phương do thiếu ngữ cảnh của toàn bộ nội dung trao đổi.
Vì vậy, để đạt hiệu quả giao cao nhất bạn hãy chọn phương thức giao tiếp có nghe được qua giọng nói và quan sát ngôn ngữ cơ thể của đối phương, nhất là khi trao đổi những nội dung quan trọng. Để đảm bảo tính chính xác và chi tiết của thông tin, hãy ghi lại nội dung trao đổi bằng văn bản và thống nhất cùng người đối diện.
Với xu hướng làm việc từ xa như hiện nay, các cuộc họp trực tuyến sẽ tiếp tục tồn tại. Việc chúng ta cần làm là thích nghe và phát huy tối đa điểm mạnh của mình. Hãy chuẩn bị thật chỉn chu trước mỗi cuộc họp, bởi đây sẽ là ấn tượng ban đầu thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn. Ngoài ra, bạn cũng nên chú ý đến cả các chi tiết như phông nền, tốt nhất là nên lựa chọn phông nền gọn gàng, màu sắc nhã nhặn. Bên cạnh đó, bạn cũng nên tìm hiểu trước về người bạn sắp gặp để có thể xây dựng một mối quan hệ tiềm năng với người đó.
2. Nghệ thuật đàm phán: Chú ý nét mặt
Nét mặt là một trong những cách tốt nhất để thể hiện cảm xúc của một người. Trong nhiều trường hợp, nét mặt tiết lộ cảm xúc chân thật và tự nhiên nhất của chúng ta.
Bạn đừng bao giờ đánh giá thấp tác động của nụ cười khi gặp bạn bè hay khách hàng mới. Một nụ cười thật tươi chính là dấu hiệu để đối phương biết bạn thích ở đây và rất vui khi gặp được họ.
Các nhà nghiên cứu chỉ ra rằng, những người hay cười được coi là thân thiện và ấm áp hơn so với người không hay cười. Đặc biệt là trong các cuộc gọi video thiếu những tiếp xúc trực tiếp hiện nay. Hãy luôn giữ thái độ tươi vui, bởi việc mỉm cười không chỉ để lại ấn tượng cho những người cùng trò chuyện với bạn mà còn khiến tâm trạng của bạn trở nên vui vẻ và nhẹ nhàng hơn.
Ngoài ra bạn cũng hãy để ý đến các vùng khác trên khuôn mặt mình như là mắt. Bởi đôi mắt chính là cửa sổ tâm hồn, bạn hãy cố gắng quan sát và giữ giao tiếp mắt một cách tinh tế. Điều này sẽ thể hiện bạn là một người cởi mở và biết lắng nghe.
3. Nghệ thuật đàm phán: Tư thế
Một tư thế cởi mở sẽ đem đến cho bạn sự tự tin và cảm giác tích cực cho người đối diện. Khi tham gia các cuộc họp trực tuyến bạn hãy luôn ngồi thẳng lưng, giữ giao tiếp bằng mắt và duy trì tư thế cởi mở. Cố gắng hạn chế các hành động như bắt chéo chân, chống cằm, nhún vai,… vì những hành vi này có thể cho thấy sự mất tập trung và thiếu chuyên nghiệp của bạn. Hoặc tệ hơn những hành vi này còn có thể bị hiểu thành sự không thích, không đồng ý với những gì đang được đề cập đến.
Lần tới khi chuẩn bị cho một bài phát biểu bạn hãy dành vài phút để đứng thẳng, hơi hóp ngực, hai tay chống hông và mỉm cười. Lúc này bạn sẽ dần nhận thấy tâm trạng của mình thay đổi tốt hơn. Chỉ cần ít phút như thế sự tự tin và tích cực của bạn sẽ tăng lên.
4. Nghệ thuật đàm phán: Cử chỉ
Cử chỉ thể hiện một cách trực tiếp và rõ ràng ngôn ngữ cơ thể của một người. Chuyên gia ngôn ngữ cơ thể Vanessa Van Edwards (Vanessa Van Edwards) đã chỉ ra rằng: Những video bài phát biểu trên TED được xem nhiều nhất là những video mà người nói sử dụng nhiều cử chỉ giao tiếp tích cực.
Khi thực hiện so sánh, bạn hãy sử dụng tay trái và tay phải riêng biệt để thể hiện sự tương phản giữa hai đối tượng muốn đề cập đến. Tách hai tay ra là một hiệu ứng hình ảnh so sánh tốt và việc đặt hai bàn tay lại với nhau cũng thể hiện một hiệu ứng hình ảnh mạnh mẽ khác.
Ví dụ, khi kể một câu chuyện hoặc chia sẻ vài điều về bản thân, bạn hãy đặt tay trước mặt, sau đó dùng ngón tay chạm vào ngực để nhấn mạnh tính chân thật của thông tin và sự chân thành của bản thân.
Xem thêm: May mắn có thể học được nếu bạn làm tốt 3 điều này!
Đọc thêm
Hồ Hoài Anh là một trong những nhạc sĩ nổi tiếng ở Việt Nam, xuất thân là con nhà nòi nghệ thuật, cha đẻ nhiều ca khúc trẻ đình đám.
Đỉnh cao của nghệ thuật giao tiếp chính là nằm ở việc từ chối, biết nói “không” với lời đề nghị có thể khiến bạn trở nên quý giá hơn.
Hữu Tín là một diễn viên hài nổi tiếng, trưởng nhóm hài X-Pro từng đạt giải Quán quân Cười xuyên Việt - Tiếu lâm hội 2016.
Tin liên quan
Nhà biên kịch Hoàng Tích Chỉ chính là người đã chắp bút cho nhiều bộ phim nổi tiếng đi cùng năm tháng như "Vĩ tuyến 17 ngày và đêm", "Em bé Hà Nội". Ông cũng là nhà biên kịch đầu tiên được Nhà nước tặng Giải thưởng Hồ Chí Minh về văn học nghệ thuật.
Thuật ngữ “Shinrin Yoku” bắt nguồn từ Nhật Bản mang ý nghĩa “đắm mình vào không gian rừng bằng mọi giác quan” hay còn gọi là “tắm rừng”.
Nghệ thuật của sự im lặng chính là hiểu rằng càng nói nhiều càng tự ràng buộc, phải biết giới hạn bản thân bằng những lời nói. Nói ít lại có thể giúp bạn thông minh, nhân ái và thành công hơn.
Bài mới
Người xưa nói "Muốn biết một người có phúc hay không, chỉ cần nhìn “miệng” là biết". Nghe tưởng đơn giản, nhưng càng ngẫm càng thấy thâm sâu.
Nhìn cảnh con dâu xa lánh mẹ chồng, con trai cũng theo vợ không bênh vực mẹ một lời tôi chán nản xót thương cho tuổi già của chính mình… cả một đời vì con kết quả lại nhận về quả đắng.
Người xưa nói “Có tiền buôn Đông, không tiền buôn Thái.” Thoạt nghe tưởng là chuyện mua bán vùng miền, nhưng càng ngẫm, càng thấy câu này là lời dạy khôn ngoan về tư duy thích nghi, biết mình biết người và nghệ thuật xoay chuyển nghịch cảnh bằng sự linh hoạt và nhạy bén.
Trước khi mất, vị doanh nhân đã để lại một bản di chúc thấm đẫm tình người: "Tiền của tôi hầu hết đến từ sự tranh giành, tâm kế trên thương trường. Chính họ đã khiến tôi hiểu được nguồn vốn lớn nhất của đời người chính là phẩm hạnh..."
Trong Đạo Đức Kinh, Lão Tử đã để lại một câu nói tưởng như nhẹ nhàng, nhưng chứa đựng cả một thế giới quan sâu xa và một cái nhìn thấu suốt về nhân tình thế thái: “Đạo của Trời lấy chỗ dư bù chỗ thiếu, đạo của Người lấy chỗ thiếu bù chỗ dư.” Càng đọc, càng ngẫm, càng thấy rõ nỗi buồn của người xưa khi chứng kiến sự chênh lệch giữa quy luật hài hòa của tự nhiên và cách hành xử đầy thiên lệch của con ngư
Người phụ nữ càng có giá trị, càng không so đo với người trong cùng một mái nhà. Bởi họ hiểu rằng, gia đình chính là để yêu thương, không phải để hơn thua.
Lão Tử nói: “Thượng thiện nhược thủy. Thủy thiện lợi vạn vật nhi bất tranh”. Người có lòng thiện cao nhất thì như nước. Nước khéo làm lợi cho muôn loài mà không tranh giành với ai. Một lời dạy giản dị, nhưng ẩn chứa minh triết sâu sắc về cách sống hài hòa với vạn vật, thuận theo tự nhiên, và giữ mình khiêm nhường mà vẫn vững mạnh.
Trong kho tàng triết lý phương Đông, có những câu nói tưởng như ngắn gọn, nhẹ nhàng, nhưng ẩn chứa chiều sâu thâm trầm về nhân sinh. Một trong số đó là câu: “Ngôn nhi đương tri dã, mặc nhi đương diệc tri dã”. Tạm dịch là “Nói đúng lúc là trí, im lặng đúng lúc cũng là trí”.
Đã bao giờ được trả nợ mà bạn khóc tấm tức vì thương người nợ tiền mình chưa? Mình thì rồi, đó là câu chuyện xảy ra cách đây 2 năm... mỗi lần nhớ lại mình lại càng thấy thương.
Cổ nhân răn dạy “Người đi lưu danh, nhạn bay để tiếng” không chỉ là một lời nhắc nhở nhẹ nhàng, mà còn là một lời cảnh tỉnh sâu sắc về dấu ấn mà mỗi con người để lại trong cuộc đời.
Cổ nhân xưa có câu: “Kẻ trí chọn bạn như chọn cây để trú, người dại chọn bạn như nhặt củi giữa rừng thấy gì cũng ôm vào, rồi có ngày bị đâm ngược trở lại”. Vậy nên, người khôn ngoan không chỉ học cách tiến tới, mà còn biết khi nào nên rút lui. Dưới đây là ba kiểu người mà bậc trí giả xưa nay luôn tìm cách tránh xa, trong khi kẻ dại lại dễ bị cuốn vào, chuốc lấy khổ đau.
Sau khi được xuất viện tôi và vợ suy tính suốt một thời gian dài rồi quyết định sẽ dọn đến sống tại một viện dưỡng lão trong thành phố để không phải làm phiền đến các con, lại nhận được sự chăm sóc tốt nhất.
Người xưa nói: “Không mắc kẹt trong sự oán giận là đã đạt được một nửa hạnh phúc” không phải một lời sáo rỗng khuyên người ta “buông bỏ cho nhẹ lòng”, mà là một minh triết sâu sắc về bản chất của hạnh phúc: Hạnh phúc không chỉ đến từ những gì ta có, mà còn đến từ những gì ta không để tâm mình bị trói buộc.
Có lẽ ông trời cho 2 con người kém may mắn được gặp nhau và mang đến tiếng cười, sự ấm áp cho nhau, hay nói đúng hơn, chị dâu chính là “Thiên sứ” thắp sáng cho cuộc đời tăm tối của anh trai.
Cổ nhân răn dạy: “Người nuôi dưỡng cây, cây giúp người thịnh vượng” không chỉ là lời nhắc về mối quan hệ giữa con người và thiên nhiên, mà còn là chân lý về sự bền vững, sự trao đi và nhận lại trong cuộc đời.
Tôi từng nghĩ mẹ ruột và mẹ kế là kẻ thù không đội trời chung, nào ngờ giờ lại họ lại đòi dọn về sống chung với nhau. Người ta mẹ chồng nàng dâu còn chưa chắc ở chung được với nhau huống hồ gì là mẹ chồng, mẹ kế. Tôi càng nghĩ càng thấy đau đầu.