Đăng nhập với Zalo
Đăng nhập qua Google
- Cộng đồng
-
Tin Vui Mỗi Ngày6 Thành viên · 7.837 Bài viết -
Người Truyền Cảm Hứng7 Thành viên · 2.382 Bài viết -
Lan Tỏa Yêu Thương6 Thành viên · 753 Bài viết -
Bài Học Cuộc Sống4 Thành viên · 5.073 Bài viết -
Sống An Lành4 Thành viên · 1.021 Bài viết -
Thế Giới Muôn Màu4 Thành viên · 4.344 Bài viết -
Góc Nhìn Tích Cực4 Thành viên · 1.479 Bài viết
Câu chuyện về cô tiếp viên và vị khách khó tính: Bài học về sức mạnh của nụ cười
Nếu bạn có thể mỉm cười trước những lời thị phi, trong cơn khủng hoảng, khi đau khổ và trước thử thách cam go, những điều không may sẽ dần biến mất đi.
Có một câu chuyện trên một chuyến bay như sau. Trước khi máy bay cất cánh, một hành khách muốn có một ly nước để uống thuốc. Đáp lại đề nghị của vị khách, cô tiếp viên đã lịch sự nói với ông rằng: "Máy bay đang chuẩn bị cất cánh. Vì sự an toàn của quý khách, xin quý khách đợi thêm vài phút. Sau khi máy bay cất cánh và ổn định, tôi sẽ mang nước cho quý khách".
Thời gian trôi qua đã 15 phút, vì bận giải quyết những vấn đề khác nên cô tiếp viên đã quên mang nước. Vị khách sau đó đã bấm chuông gọi giúp đỡ.
Cô tiếp viên cẩn thận mang nước đến cho người khách và xin lỗi với một nụ cười. Thế nhưng, người đàn ông đã rất giận dữ và chỉ vào đồng hồ, nói rằng: "Đây là kiểu phục vụ gì vậy? Cô có biết tôi phải chờ bao lâu không?". Người tiếp viên cảm thấy có lỗi nên đã giải thích. Vậy mà, ông khách kia cũng không tha thứ cho sự bất cẩn của cô.
Cô muốn sửa chữa lỗi lầm của mình. Vì thế, cô đã hỏi ông khách một cách tươi cười rằng liệu ông ấy muốn có nước bất cứ khi nào cô ấy đi ngang qua ông trong suốt chuyến bay không.
Vị khách khó tính này đã không chấp nhận nỗ lực của cô trong việc xin lỗi. Trước khi máy bay hạ cánh, vị khách này đã yêu cầu cuốn sổ hành khách để viết lời bình luận. Cô tiếp viên nghĩ rằng vị khách sẽ phàn nàn khó chịu về lỗi lầm của cô, vì vậy, cô ấy tươi cười nói rằng: "Xin hãy để tôi xin lỗi thêm một lần nữa. Tôi sẽ chấp nhận mọi lời phê bình và kiến nghị của ngài cho dù chúng là gì đi nữa".
Vị khách chỉ im lặng và viết những cảm nhận của bản thân. Thực tế, ông đã viết vài dòng rằng: "Trong suốt chuyến bay, cô đã bày tỏ lời xin lỗi chân thành của mình. Cô đã mỉm cười 12 lần, và đã cảm động tôi sâu sắc. Tôi quyết định viết một lá thư đánh giá cao thay vì một bức thư phàn nàn. Chất lượng phục vụ của các bạn thật tuyệt vời, và cô là người tiếp viên tốt nhất thế giới. Nếu có cơ hội trong tương lai, tôi sẽ lên chuyến bay này lần nữa".
Lời bàn:
Câu chuyện về nữ tiếp viên và vị khách khó tính trên đây đã truyền tải thông điệp về sức mạnh của nụ cười trong cuộc sống.
Nụ cười có thể đem đến niềm vui và sự bình yên trong các mối quan hệ hằng ngày. Một nụ cười thân thiện chính là sự phản ánh tâm hồn của mọi người ra bên ngoài. Nụ cười có thể hàm chứa sự cảm thông và tán thành, nó cũng đem lại sự ấm áp và thấu hiểu mà bạn dành cho một ai đó.
Một nhà tâm lý học nổi tiếng đã từng nói: "Nụ cười là một tiêu chuẩn để đánh giá con người có thể điều chỉnh môi trường của họ hay không".
Nụ cười đã mang đến cho ta niềm vui và nguồn hạnh phúc vô tận. Cuộc sống này nếu thiếu đi nụ cười, trái tim bạn sẽ như một dòng sông băng.
Nụ cười là niềm vui và nguồn hạnh phúc vô tận. Nếu không có chúng, trái tim bạn sẽ như một dòng sông băng. Khi bạn có thể mỉm cười trước những lời thị phi, trong cơn khủng hoảng, khi đau khổ và trước thử thách cam go, những điều không may sẽ dần biến mất đi.
Lợi ích của nụ cười là giúp truyền tải sự chân thành và cởi mở của bạn, khiến những người xa lạ gần bạn hơn và mang lại niềm hạnh phúc cho những người thân yêu của bạn. Nụ cười là một đóa hoa cao quý bất diệt từ tâm hồn. Vì thế, ngay từ ngày hôm nay, dù gặp tình huống gì đi chăng nữa, bạn hãy mỉm cười và bình tĩnh đón nhận.
Xem thêm: Ở đời phải nhớ: Đừng đánh giá một ai thông qua miệng của người khác
Đọc thêm
Câu chuyện "Kho báu vô giá" gửi đến ta thông điệp đó là, lòng vị tha sẽ mang lại phần thưởng lớn hơn nhiều cho những người chịu hy sinh vì người khác.
Tại thủ đô Paris của nước Pháp, có một người thợ sửa giày nghèo khổ sống trong tầng hầm của một ngôi nhà lớn. Hằng ngày, anh phải làm việc vô cùng vất vả.
Vị sư nọ lên rừng lấy củi, trên đường về gặp một cậu bé đang chạy chơi đùa, hái hoa bắt bướm liền đến bắt chuyện.
Bài mới
Sau khi được xuất viện tôi và vợ suy tính suốt một thời gian dài rồi quyết định sẽ dọn đến sống tại một viện dưỡng lão trong thành phố để không phải làm phiền đến các con, lại nhận được sự chăm sóc tốt nhất.
Người xưa nói: “Không mắc kẹt trong sự oán giận là đã đạt được một nửa hạnh phúc” không phải một lời sáo rỗng khuyên người ta “buông bỏ cho nhẹ lòng”, mà là một minh triết sâu sắc về bản chất của hạnh phúc: Hạnh phúc không chỉ đến từ những gì ta có, mà còn đến từ những gì ta không để tâm mình bị trói buộc.
Có lẽ ông trời cho 2 con người kém may mắn được gặp nhau và mang đến tiếng cười, sự ấm áp cho nhau, hay nói đúng hơn, chị dâu chính là “Thiên sứ” thắp sáng cho cuộc đời tăm tối của anh trai.
Cổ nhân răn dạy: “Người nuôi dưỡng cây, cây giúp người thịnh vượng” không chỉ là lời nhắc về mối quan hệ giữa con người và thiên nhiên, mà còn là chân lý về sự bền vững, sự trao đi và nhận lại trong cuộc đời.
Tôi từng nghĩ mẹ ruột và mẹ kế là kẻ thù không đội trời chung, nào ngờ giờ lại họ lại đòi dọn về sống chung với nhau. Người ta mẹ chồng nàng dâu còn chưa chắc ở chung được với nhau huống hồ gì là mẹ chồng, mẹ kế. Tôi càng nghĩ càng thấy đau đầu.
Mượn chuyện cây cối, cổ nhân truyền dạy cho hậu thế đạo lý ngàn đời về “hữu dụng” và “vô dụng”, đó là vật vô dụng nếu được đặt đúng chỗ thì cũng thành có ích.
Mới gửi con về quê cho mẹ chồng trông được mấy ngày con dâu đã mặt hầm hầm bế thẳng cháu nội lên thành phố vì cho rằng bà không thương cháu khi chăm cháu theo kiểu "nhà quê".
Người xưa dặn “Vay gạo không vay củi, mượn áo không mượn giày”, nghe qua tưởng đơn giản, nhưng nếu hiểu trọn ý, ta sẽ thấy đây là lời dặn dò thấm đẫm sự từng trải và tinh tế của cha ông về đạo lý sống, phép cư xử và cách giữ gìn tình người trong đời sống thường ngày.
Mãi sau này cô mới hiểu, tình yêu không phải chỉ là những gì nói ra ngoài miệng, mà chính sự hy sinh thầm lặng mới là tình yêu đích thực trong đời!
Cổ nhân nói “đầu người giàu không có tóc, chân người nghèo không có lông” nghe qua thì có vẻ dí dỏm, nhưng đằng sau là sự chiêm nghiệm sâu sắc về đời sống của hai tầng lớp trong xã hội: người giàu và người nghèo.
Nhìn ông cụ nằm co quắp trên chiếc giường gỗ, tay chân teo tóp. Tôi nghẹn lại, bát bún ân tình năm nào vẫn còn nóng trong ký ức, còn ông thì đang ngày một héo mòn theo những cơn đau.
Cổ nhân thường răn dạy con cháu: “Người dại ngoan cố, kẻ trí biết buông. Sống trên đời, ám ảnh là liều thuốc độc tai hại nhất.” Một câu nói ngắn, nhưng đủ để trở thành chiếc gương soi chiếu cả một đời người từ cách đối diện với thất bại, khổ đau, đến cách vượt qua những u uẩn trong tâm trí.
Tôi từng nghĩ về hưu sẽ là khoảng thời gian để tôi sống chậm, để bù đắp cho những tháng ngày thanh xuân đã hi sinh vì công việc. Nhưng hóa ra, về hưu lại là lúc tôi phải nghe lời con cái giảng dạy đạo lý làm cha, là lúc tôi bị ép giam trong 4 bức tường nhà để làm “ông nội tốt”, “người cha biết nghĩ”, “người già không ích kỷ”.
Hai năm sau ly hôn tôi chưa từng nghĩ mình sẽ gặp lại mẹ chồng cũ, lại càng không nghĩ tới bà sẽ chủ động đến nhà bố mẹ đẻ tôi để nói lời xin lỗi.
Người xưa răn dạy “Cái ngốc lớn nhất của con người là thích ‘ngồi lên đầu’ người khác” Đây không chỉ là một lời cảnh tỉnh, mà còn là chiếc gương phản chiếu sự ngộ nhận đầy sai lầm của nhiều người trong cách họ thể hiện bản thân giữa xã hội.
Cha tôi, một người đàn ông già cỗi, cứng đầu, cô độc, sống lẫn lộn giữa yêu thương và sợ hãi trong chiếc hộp kín của thời gian và ký ức. Nhìn cha trôi dần vào cõi mù sương, lòng tôi đau như cắn phải hạt sạn trong bát cơm nguội.