Đăng nhập với Zalo
Đăng nhập qua Google
- Cộng đồng
-
Tin Vui Mỗi Ngày6 Thành viên · 7.837 Bài viết -
Người Truyền Cảm Hứng7 Thành viên · 2.383 Bài viết -
Lan Tỏa Yêu Thương6 Thành viên · 753 Bài viết -
Bài Học Cuộc Sống4 Thành viên · 5.074 Bài viết -
Sống An Lành4 Thành viên · 1.021 Bài viết -
Thế Giới Muôn Màu4 Thành viên · 4.344 Bài viết -
Góc Nhìn Tích Cực4 Thành viên · 1.480 Bài viết
Vị tỷ phú và chiếc bánh của lão ăn mày – Câu chuyện ý nghĩa về sự tôn trọng trong kinh doanh
Vị tỷ phú và chiếc bánh của lão ăn mày là câu chuyện nhân văn, mang ý nghĩa sâu sắc về sự tôn trọng khách hàng của những người kinh doanh.
Câu chuyện “Vị tỷ phú và chiếc bánh của lão ăn mày”
Một ông lão ăn mày quần áo rách rưới, đầu tóc bù xù, bốc mùi hôi khó chịu đang đi ngoài đường thì dừng chân trước một tiệm bánh ngọt. Những vị khách mua hàng đứng bên cạnh đều bịt mũi, nhíu mày tỏ vẻ vô cùng khó chịu với sự xuất hiện của ông lão.
Nhân viên bán hàng thấy vậy thì quát to: “Đi ngay ra chỗ khác! Đi ngay đi!”
Người ăn mày lập cập lấy ra mấy đồng tiền lẻ cáu bẩn: “Tôi đến mua bánh ngọt, xin hỏi loại nào là nhỏ nhất?”
Từ bên trong, ông chủ tiệm rảo bước ra ngoài niềm nở lấy một chiếc bánh ngọt nhỏ xinh từ trong tủ kính ra, đưa cho người ăn mày. Sau đó, ông chủ cúi gập người nói: “Cảm ơn quý khách đã chiếu cố mua hàng! Hoan nghênh quý khách lần sau lại tới!”
Người ăn mày đón lấy chiếc bánh từ ông chủ, trên mặt hiện rõ vẻ kinh ngạc rồi vội quay người rời khỏi tiệm bánh. Trong đời mình, dường như ông chưa từng được đối xử tôn trọng đến vậy! Thật kỳ lạ!
Cháu trai ông chủ tiệm bánh chứng kiến toàn bộ sự việc, vô cùng thắc mắc bèn hỏi: “Ông nội! Sao ông lại niềm nở với người ăn mày bẩn thỉu đó như vậy ạ?”
Ông chủ tiệm bánh mỉm cười hiền từ nói: “Một người ăn mày cũng vẫn là khách hàng của chúng ta. Để mua bánh ngọt của cửa hàng mình ông ấy đã không tiếc tiêu những đồng tiền phải trải qua bao nhiêu vất vả, cực khổ mới kiếm được. Nếu ông không tự mình phục vụ cho ông ấy thì làm sao có thể xứng với sự ưu ái mà người ăn mày ấy dành cho tiệm bánh của chúng ta đây?”
Người cháu trai ông chủ lại hỏi: “Đã vậy thì vì sao ông còn lấy tiền của người ăn mày ấy ạ?”
Ông chủ tiệm bánh ôn tồn nói với cháu trai của mình rằng: “Hôm nay, ông ấy đến đây với tư cách là khách chứ không phải đến để ăn xin cháu ạ! Đương nhiên, chúng ta phải tôn trọng ông ấy chứ! Nếu như ông không lấy tiền thì chẳng phải đã làm nhục ông ấy rồi sao? Nhất định, cháu phải nhớ kỹ điều này, hãy tôn trọng khách hàng bất kể họ là ai, ngay cả khi họ là một người ăn mày cháu cũng phải tôn trọng họ hết mức. Bởi tất thảy những thứ mà chúng ta có được ngày hôm nay đều là do khách hàng mang lại!”
Ông chủ tiệm bánh nọ chính là ông nội của vị tỷ phú Nhật Bản – Yoshiaki Tsutsumi. Về sau, vị tỷ phú này đã thường xuyên kể lại câu chuyện cùng với lời nói của ông nội cho nhân viên của mình nghe để họ có thể hiểu hơn về cách ứng xử đối với khách hàng.
Câu chuyện “Vị tỷ phú và chiếc bánh của lão ăn mày” là bài học lớn về cách tôn trọng khách hàng mà bất kỳ người nào làm trong ngành kinh doanh, dịch vụ cũng cần phải học để có được sự thành công!
Xem thêm: Tự tin thái quá sẽ sinh ra ngạo mạn, đó là điều cấm kỵ
Đọc thêm
Nguồn gốc về sự ra đời của mẹ là câu chuyện nhân văn để bạn thấy tạo hóa đã tạo ra mẹ vĩ đại đến nhường nào.
Gà trống cúng Tết của thư sinh nghèo là câu chuyện nhân văn giúp bạn hiểu ra một điều rằng, chỉ cần sống lương thiện trời xanh ắt an bài.
Logo được xem là biểu tượng, bộ mặt của mỗi một thương hiệu, công ty.
Tin liên quan
Mới đây, bức ảnh về một chàng thanh niên thổ dân cõng cha đi tiêm vaccine phòng COVID-19 ở Amazon (Brazil) đã gây xôn xao dư luận.
Tách trà hoa hồng, câu chuyện tình để lại trong lòng người đọc nhiều cảm xúc và sự day dứt khôn nguôi bởi một mối tình đẹp nhưng lại không vẹn toàn.
Chẳng phải ngẫu nhiên người ta truyền nhau câu: Khi bình yên, người ta thường quên lời thề trong giông bão. Chuyện “Bố tôi là một thằng tồi” là một minh chứng.
Bài mới
Cổ nhân xưa có câu: “Kẻ trí chọn bạn như chọn cây để trú, người dại chọn bạn như nhặt củi giữa rừng thấy gì cũng ôm vào, rồi có ngày bị đâm ngược trở lại”. Vậy nên, người khôn ngoan không chỉ học cách tiến tới, mà còn biết khi nào nên rút lui. Dưới đây là ba kiểu người mà bậc trí giả xưa nay luôn tìm cách tránh xa, trong khi kẻ dại lại dễ bị cuốn vào, chuốc lấy khổ đau.
Sau khi được xuất viện tôi và vợ suy tính suốt một thời gian dài rồi quyết định sẽ dọn đến sống tại một viện dưỡng lão trong thành phố để không phải làm phiền đến các con, lại nhận được sự chăm sóc tốt nhất.
Người xưa nói: “Không mắc kẹt trong sự oán giận là đã đạt được một nửa hạnh phúc” không phải một lời sáo rỗng khuyên người ta “buông bỏ cho nhẹ lòng”, mà là một minh triết sâu sắc về bản chất của hạnh phúc: Hạnh phúc không chỉ đến từ những gì ta có, mà còn đến từ những gì ta không để tâm mình bị trói buộc.
Có lẽ ông trời cho 2 con người kém may mắn được gặp nhau và mang đến tiếng cười, sự ấm áp cho nhau, hay nói đúng hơn, chị dâu chính là “Thiên sứ” thắp sáng cho cuộc đời tăm tối của anh trai.
Cổ nhân răn dạy: “Người nuôi dưỡng cây, cây giúp người thịnh vượng” không chỉ là lời nhắc về mối quan hệ giữa con người và thiên nhiên, mà còn là chân lý về sự bền vững, sự trao đi và nhận lại trong cuộc đời.
Tôi từng nghĩ mẹ ruột và mẹ kế là kẻ thù không đội trời chung, nào ngờ giờ lại họ lại đòi dọn về sống chung với nhau. Người ta mẹ chồng nàng dâu còn chưa chắc ở chung được với nhau huống hồ gì là mẹ chồng, mẹ kế. Tôi càng nghĩ càng thấy đau đầu.
Mượn chuyện cây cối, cổ nhân truyền dạy cho hậu thế đạo lý ngàn đời về “hữu dụng” và “vô dụng”, đó là vật vô dụng nếu được đặt đúng chỗ thì cũng thành có ích.
Mới gửi con về quê cho mẹ chồng trông được mấy ngày con dâu đã mặt hầm hầm bế thẳng cháu nội lên thành phố vì cho rằng bà không thương cháu khi chăm cháu theo kiểu "nhà quê".
Người xưa dặn “Vay gạo không vay củi, mượn áo không mượn giày”, nghe qua tưởng đơn giản, nhưng nếu hiểu trọn ý, ta sẽ thấy đây là lời dặn dò thấm đẫm sự từng trải và tinh tế của cha ông về đạo lý sống, phép cư xử và cách giữ gìn tình người trong đời sống thường ngày.
Mãi sau này cô mới hiểu, tình yêu không phải chỉ là những gì nói ra ngoài miệng, mà chính sự hy sinh thầm lặng mới là tình yêu đích thực trong đời!
Cổ nhân nói “đầu người giàu không có tóc, chân người nghèo không có lông” nghe qua thì có vẻ dí dỏm, nhưng đằng sau là sự chiêm nghiệm sâu sắc về đời sống của hai tầng lớp trong xã hội: người giàu và người nghèo.
Nhìn ông cụ nằm co quắp trên chiếc giường gỗ, tay chân teo tóp. Tôi nghẹn lại, bát bún ân tình năm nào vẫn còn nóng trong ký ức, còn ông thì đang ngày một héo mòn theo những cơn đau.
Cổ nhân thường răn dạy con cháu: “Người dại ngoan cố, kẻ trí biết buông. Sống trên đời, ám ảnh là liều thuốc độc tai hại nhất.” Một câu nói ngắn, nhưng đủ để trở thành chiếc gương soi chiếu cả một đời người từ cách đối diện với thất bại, khổ đau, đến cách vượt qua những u uẩn trong tâm trí.
Tôi từng nghĩ về hưu sẽ là khoảng thời gian để tôi sống chậm, để bù đắp cho những tháng ngày thanh xuân đã hi sinh vì công việc. Nhưng hóa ra, về hưu lại là lúc tôi phải nghe lời con cái giảng dạy đạo lý làm cha, là lúc tôi bị ép giam trong 4 bức tường nhà để làm “ông nội tốt”, “người cha biết nghĩ”, “người già không ích kỷ”.
Hai năm sau ly hôn tôi chưa từng nghĩ mình sẽ gặp lại mẹ chồng cũ, lại càng không nghĩ tới bà sẽ chủ động đến nhà bố mẹ đẻ tôi để nói lời xin lỗi.
Người xưa răn dạy “Cái ngốc lớn nhất của con người là thích ‘ngồi lên đầu’ người khác” Đây không chỉ là một lời cảnh tỉnh, mà còn là chiếc gương phản chiếu sự ngộ nhận đầy sai lầm của nhiều người trong cách họ thể hiện bản thân giữa xã hội.