Người lãnh đạo giỏi phải hiểu rằng: “Đôi khi lời khuyên có ích nhất là không khuyên gì cả”

Người lãnh đạo giỏi thay vì trả lời mọi câu hỏi của nhân viên thì lại đóng vai trò như một người cố vấn, người có khả năng định hướng cho cấp dưới tự tìm ra giải pháp và đưa chúng đến thực tiễn.

Diệu Nguyễn Theo dõi
Sống Đẹp
Nguồn: Internet

Người lãnh đạo giỏi phải hiểu rằng: “Đôi khi lời khuyên có ích nhất là không khuyên gì cả”

Người lãnh đạo giỏi thay vì trả lời mọi câu hỏi của nhân viên thì lại đóng vai trò như một người cố vấn, người có khả năng định hướng cho cấp dưới tự tìm ra giải pháp và đưa chúng đến thực tiễn.

Người lãnh đạo giỏi phải biết thế nào là “lãnh đạo”

Có một sự thật đáng buồn đang diễn ra ngoài kia: Quá nhiều lãnh đạo trong các tổ chức không biết cách lãnh đạo.

Tại sao lại như vậy? Một phần là bởi những kỹ năng giúp đạt được vị trí cao trong công việc chưa chắc đã liên quan đến khả năng hướng dẫn và truyền cảm hứng cho người khác.

Theo Julia Milner – Giám đốc học thuật, nhà nghiên cứu hàng đầu của chương trình Global MBA từ trường kinh doanh EDHEC ở Nice, Pháp lý do của việc này cũng xuất phát từ quan niệm sai lệch của nhiều người về kỹ năng lãnh đạo.

Cụ thể, nhiều người trong chúng ta nghĩ rằng lãnh đạo phải là một chuyên gia xuất sắc, có khả năng đưa ra những lời khuyên cho cấp dưới trong bất cứ lĩnh vực nào. Để rồi, kết quả là nhiều người trở thành những nhà quản lý sát sao đến từng chân tơ kẽ tóc đối với công việc của nhân viên, theo đuổi sự hoàn mỹ trong tất cả mọi việc, luôn cầu toàn đến từng chi tiết nhỏ. Vậy điều gì để ta có thể phân biệt một nhà lãnh đạo tốt và một nhà lãnh đạo thông thường?

Nguoi-lanh-dao-gioi-phai-biet-dong-vai-tro-nhu-co-van-3

Theo Milner, người lãnh đạo giỏi nhất đóng vai trò như những nhà cố vấn “Thay vì cố dạy dỗ ai đó, bạn giúp họ phát hiện ra những giải pháp của riêng mình”. Vị này cũng nói thêm, với sự luyện tập đúng đắn, bất kỳ ai cũng có thể học cách trở thành một nhà cố vấn.

Với kinh nghiệm làm công việc tư vấn quản trị cho nhiều lãnh đạo của các công ty tại Châu Âu, Châu Úc và Châu Á, chứng kiến xu hướng quản lý vi mô này cũng như những tác động đảng kể của nó đến tâm huyết và tỷ lệ nhảy việc của nhân viên Milner cho rằng “Người ta không bỏ việc, người ta bỏ lãnh đạo của mình”.

Để làm rõ vấn đề này, Milner cũng với đồng nghiệm kiêm chồng là Trenton Milner đã tiến hành một cuộc nghiên cứu. Trong nghiên cứu này, họ tập hợp một nhóm bao gồm 98 chuyên gia đăng ký cùng tham gia một khóa đào tạo kỹ năng lãnh đạo và chia nhóm này thành các cặp. Mỗi cặp được yêu cầu hướng dẫn nhau chủ đề quản lý thời gian trong 5 phút.

Các cuộc trò chuyện được ghi hình lại và sau đó được đánh giá bởi chính những người trong cuộc và các nhà cố vấn. Sau 15 giờ được đào tạo về kỹ năng lãnh đạo, họ tiếp tục tham gia vào các cuộc đối thoại hướng dẫn 5 phút khác. Mặc dù trước cuộc trò chuyện đầu tiên họ đều được phổ biến rằng mình cần cố vấn cho những người được bắt cặp cùng, thế nhưng phần lớn những người tham gia đều mắc sai lầm với việc “quản lý vi mô tiếp động lực”, đưa ra những lời khuyên ngọt ngào cùng với một chút động viên.

Nguoi-lanh-dao-gioi-phai-biet-dong-vai-tro-nhu-co-van-4

Không mấy bất ngờ khi những người này bày tỏ sự không hài lòng vì những người cùng tham gia không phản ứng hợp tác với những gì được khuyên bảo. Milner chia sẻ: “Một số người nói với tôi họ bắt cặp với một người khó chiều nên dù đề xuất nhiều ý tưởng và giải pháp hay nhưng người ta cũng chỉ trả lời qua loa mà thôi…”

“Nhưng sau 15 giờ đào tạo chúng tôi đã vô cùng bất ngờ khi cuộc đối thoại giữa các cặp trở nên hiệu quả hơn thay vì bao trùm bởi bầu không khí đối đầu căng thẳng” – Milner không giấu được vẻ hào hứng khi nói. Một thành viên trong cuộc nghiên cứu đã nói “Tất cả những gì tôi làm là để anh ấy có một không gian riêng và tôi rời khỏi phòng để anh ấy tự suy ngẫm và đưa ra giải pháp”.

Một số điều cơ bản cần biết để trở thành một người lãnh đạo giỏi

Milner đã chia sẻ với các ứng viên một số điều cơ bản để trở thành một người lãnh đạo giỏi, đó là:

Nguoi-lanh-dao-gioi-phai-biet-dong-vai-tro-nhu-co-van-5

Biết lắng nghe

Một lãnh đạo kém thường quá bận rộn đưa ra lời khuyên để chính mình có thể hiểu được vấn đề đang được cấp dưới hỏi. Và bởi người đó không hiểu được mọi thứ nên họ đánh liều, dồn sự tập trung vào một mục tiêu sai lầm. Việc lắng nghe cho phép người lãnh đạo có thêm nhiều thông tin, đồng thời việc này cũng thể hiện sự tôn trọng đối phương, cũng như tạo ra nhiều cơ hội cho cấp dưới thể hiện khả năng của mình.

Người lãnh đạo giỏi phải hỏi đúng câu hỏi

“Câu hỏi Có/Không có xu hướng đẩy các cuộc đối thoại vào ngõ cụt, chúng cũng có thế cho người được hỏi cảm thấy mình đang bị kéo về một hướng nhất định. Thay vì vậy, một người lãnh đạo giỏi sẽ đặt những câu hỏi mở, để định hướng cho cấp dưới một cách vừa phải giúp họ động não và lựa chọn ra phương án khả thi nhất. bạn chỉ cùng họ trao đổi những ý tưởng sơ khai, còn việc phát triển chúng là việc của nhân viên” – Milner chia sẻ.

Hỗ trợ nhân viên trong việc đặt mục tiêu

Sau khi nhân viên đã chốt được giải pháp thì người quản lý nên cùng nhân viên lên kế hoạch triển khai chi tiết. Hai bên có thể phác thảo ra một kết quả kỳ vọng nào đó. Quá trình này không chỉ đưa ý tưởng trên giấy vào thực tiễn mà còn đảm bảo rằng cấp trên và cấp dưới đang khớp với nhau.

Đưa ra những phải hồi hữu ích

Milner tin rằng, phản hồi hữu ích chính là cái lõi của một nhóm vững mạnh. “Tôi không chỉ đề cao nhận xét tích cực mà tôi còn muốn nhấn mạnh tới nhận xét mang tính xây dựng, đó là những phản hồi được truyền tải khéo léo và giúp các nhân viên có sự tiến bộ trong công việc” 

Xem thêm: Tư chất của người khôn ngoan, thay vì săn bắn hãy lo nuôi trồng

Bình luận
Mới nhất
Vui lòng để bình luận.

Đọc thêm

Nước trong quá thì không có cá, đây là câu huyện giúp ta hiểu rằng nếu cứ sống nghiêm túc quá sẽ bớt đi những niềm vui và sự bất ngờ. Nếu đổi đãi với người trắng đen quá rõ ràng sẽ đánh mất đi một phần hòa hợp, ung dung.

Nước trong quá thì không có cá – Câu chuyện mà nhà lãnh đạo cần ngẫm nghĩ
0 Bình luận

Cho đến nay, Lưu Bị vẫn là tượng đài bất hủ về cách nhìn người và dùng người. Nhờ đôi mắt tinh tường này mà ông đã phát hiện, chiêu một nhiều nhân tài xuất sắc. Và cũng nhờ tài nghệ này mà ông từ kẻ bán giày cỏ trở thành Hoàng đến lưu danh sử sách.

Yếu tố then chốt giúp Lưu Bị từ kẻ bán giày cỏ trở thành hoàng đế: Ai làm lãnh đạo cũng cần học hỏi
0 Bình luận

“Thỏ và cà rốt” là câu chuyện mà các nhà lãnh đạo cần suy ngẫm. Đừng nghĩ thưởng hậu hĩnh cho nhân viên là tốt, làm sai cách chẳng những không khích lệ nổi nhân viên mà còn gây ra rắc rối và tổn thất.

“Thỏ và cà rốt” – Câu chuyện là bài học lớn dành cho các nhà lãnh đạo
0 Bình luận

Tin liên quan

Từ một nữ ca sĩ trong nhóm nhạc Tymyty đình đám một thời, Võ Vũ Thùy My đã gác chuyện ca hát để sang Mỹ du học, trở thành lãnh đạo quỹ đầu tư có tiếng.

Ca sĩ một thời làm lãnh đạo quỹ đầu tư nước Mỹ Võ Vũ Thùy My: 'Người Việt muốn thành công ở đây phải cố gắng gấp 10 lần người khác'
0 Bình luận

Mới đây, tỷ phú giàu nhất thế giới Elon Musk vừa khẳng định sẽ bán cổ phiếu Tesla thu 6 tỷ USD ngay lập tức nếu quả thực có thể cứu thế giới thoát khỏi nạn đói.

Elon Musk đáp trả lãnh đạo Liên Hợp Quốc, khẳng định sẽ bán cổ phiếu Tesla nếu có thể cứu thế giới thoát nạn đói
0 Bình luận

Người lãnh đạo giỏi sẽ không bao giờ ngó lơ những người có vẻ ngốc nghếch trong đám đông, bởi họ biết đó chỉ là lớp ngụy trang che giấu khả năng thật sự.

Kế sách dụng quân của lãnh đạo giỏi: Đừng xem thường sức mạnh của 'kẻ ngốc' trong đám đông
0 Bình luận

PC Right 1 GIF

Bài mới

Cổ nhân nói “Ngôn nhi đương tri dã, mặc nhi đương diệc tri dã”, càng ngẫm nghĩ, càng thấm thía!

Trong kho tàng triết lý phương Đông, có những câu nói tưởng như ngắn gọn, nhẹ nhàng, nhưng ẩn chứa chiều sâu thâm trầm về nhân sinh. Một trong số đó là câu: “Ngôn nhi đương tri dã, mặc nhi đương diệc tri dã”. Tạm dịch là “Nói đúng lúc là trí, im lặng đúng lúc cũng là trí”.

Hải An
Hải An 8 giờ trước
Khóc tấm tức vì thương người nợ tiền – Câu chuyện nhân văn cảm động

Đã bao giờ được trả nợ mà bạn khóc tấm tức vì thương người nợ tiền mình chưa? Mình thì rồi, đó là câu chuyện xảy ra cách đây 2 năm... mỗi lần nhớ lại mình lại càng thấy thương.

Hải An
Hải An 2 ngày trước
Cổ nhân răn dạy “Người đi lưu danh, nhạn bay để tiếng”, càng ngẫm càng thấm!

Cổ nhân răn dạy “Người đi lưu danh, nhạn bay để tiếng” không chỉ là một lời nhắc nhở nhẹ nhàng, mà còn là một lời cảnh tỉnh sâu sắc về dấu ấn mà mỗi con người để lại trong cuộc đời.

Hải An
Hải An 3 ngày trước
Bài học cổ nhân: 3 kiểu người kẻ trí thường tránh xa, người dại lại muốn làm thân

Cổ nhân xưa có câu: “Kẻ trí chọn bạn như chọn cây để trú, người dại chọn bạn như nhặt củi giữa rừng  thấy gì cũng ôm vào, rồi có ngày bị đâm ngược trở lại”. Vậy nên, người khôn ngoan không chỉ học cách tiến tới, mà còn biết khi nào nên rút lui. Dưới đây là ba kiểu người mà bậc trí giả xưa nay luôn tìm cách tránh xa, trong khi kẻ dại lại dễ bị cuốn vào, chuốc lấy khổ đau.

Hải An
Hải An 6 ngày trước
Vào viện dưỡng lão – Câu chuyện nhân văn đáng ngẫm

Sau khi được xuất viện tôi và vợ suy tính suốt một thời gian dài rồi quyết định sẽ dọn đến sống tại một viện dưỡng lão trong thành phố để không phải làm phiền đến các con, lại nhận được sự chăm sóc tốt nhất.

Thanh Tú
Thanh Tú 7 ngày trước
Người xưa răn dạy: “Không mắc kẹt trong sự oán giận là đã đạt được một nửa hạnh phúc”, càng ngẫm càng thấm!

Người xưa nói: “Không mắc kẹt trong sự oán giận là đã đạt được một nửa hạnh phúc” không phải một lời sáo rỗng khuyên người ta “buông bỏ cho nhẹ lòng”, mà là một minh triết sâu sắc về bản chất của hạnh phúc: Hạnh phúc không chỉ đến từ những gì ta có, mà còn đến từ những gì ta không để tâm mình bị trói buộc.

Hải An
Hải An 04/07
Chị dâu tôi – Câu chuyện nhân văn đáng ngẫm

Có lẽ ông trời cho 2 con người kém may mắn được gặp nhau và mang đến tiếng cười, sự ấm áp cho nhau, hay nói đúng hơn, chị dâu chính là “Thiên sứ” thắp sáng cho cuộc đời tăm tối của anh trai.

Hải An
Hải An 03/07
Cổ nhân dạy rằng: 'Người nuôi dưỡng cây, cây giúp người thịnh vượng', ý nghĩa của câu nói này là gì?

Cổ nhân răn dạy: “Người nuôi dưỡng cây, cây giúp người thịnh vượng” không chỉ là lời nhắc về mối quan hệ giữa con người và thiên nhiên, mà còn là chân lý về sự bền vững, sự trao đi và nhận lại trong cuộc đời.

Hải An
Hải An 02/07
Mẹ ruột mẹ kế dọn về sống chung - Câu chuyện nhân văn đáng ngẫm

Tôi từng nghĩ mẹ ruột và mẹ kế là kẻ thù không đội trời chung, nào ngờ giờ lại họ lại đòi dọn về sống chung với nhau. Người ta mẹ chồng nàng dâu còn chưa chắc ở chung được với nhau huống hồ gì là mẹ chồng, mẹ kế. Tôi càng nghĩ càng thấy đau đầu.

Hải An
Hải An 01/07
Cổ nhân nói: “Vô dụng chỉ là hữu dụng đặt sai chỗ”, càng ngẫm càng thấy thấm!

Mượn chuyện cây cối, cổ nhân truyền dạy cho hậu thế đạo lý ngàn đời về “hữu dụng” và “vô dụng”, đó là vật vô dụng nếu được đặt đúng chỗ thì cũng thành có ích.

Gửi con về quê – Câu chuyện đáng suy ngẫm

Mới gửi con về quê cho mẹ chồng trông được mấy ngày con dâu đã mặt hầm hầm bế thẳng cháu nội lên thành phố vì cho rằng bà không thương cháu khi chăm cháu theo kiểu "nhà quê".

Hải An
Hải An 29/06
Người xưa dặn “Vay gạo không vay củi, mượn áo không mượn giày”, càng ngẫm càng thấm!

Người xưa dặn “Vay gạo không vay củi, mượn áo không mượn giày”, nghe qua tưởng đơn giản, nhưng nếu hiểu trọn ý, ta sẽ thấy đây là lời dặn dò thấm đẫm sự từng trải và tinh tế của cha ông về đạo lý sống, phép cư xử và cách giữ gìn tình người trong đời sống thường ngày.

Hải An
Hải An 28/06
Tình yêu đích thực – Câu chuyện nhân văn đáng ngẫm

Mãi sau này cô mới hiểu, tình yêu không phải chỉ là những gì nói ra ngoài miệng, mà chính sự hy sinh thầm lặng mới là tình yêu đích thực trong đời!

Hải An
Hải An 27/06
Cổ nhân nói “đầu người giàu không có tóc, chân người nghèo không có lông”, nghĩa là gì?

Cổ nhân nói “đầu người giàu không có tóc, chân người nghèo không có lông” nghe qua thì có vẻ dí dỏm, nhưng đằng sau là sự chiêm nghiệm sâu sắc về đời sống của hai tầng lớp trong xã hội: người giàu và người nghèo.

Hải An
Hải An 26/06
Bát bún ân tình – Câu chuyện nhân văn đáng ngẫm

Nhìn ông cụ nằm co quắp trên chiếc giường gỗ, tay chân teo tóp. Tôi nghẹn lại, bát bún ân tình năm nào vẫn còn nóng trong ký ức, còn ông thì đang ngày một héo mòn theo những cơn đau.

Hải An
Hải An 25/06
Cổ nhân răn dạy: “Người dại ngoan cố, kẻ trí biết buông”, càng ngẫm càng thấm

Cổ nhân thường răn dạy con cháu: “Người dại ngoan cố, kẻ trí biết buông. Sống trên đời, ám ảnh là liều thuốc độc tai hại nhất.” Một câu nói ngắn, nhưng đủ để trở thành chiếc gương soi chiếu cả một đời người từ cách đối diện với thất bại, khổ đau, đến cách vượt qua những u uẩn trong tâm trí.

Hải An
Hải An 24/06
PC Right 1 GIF
Đề xuất