Đăng nhập với Zalo
Đăng nhập qua Google
- Cộng đồng
-
Tin Vui Mỗi Ngày6 Thành viên · 7.830 Bài viết -
Người Truyền Cảm Hứng7 Thành viên · 2.377 Bài viết -
Lan Tỏa Yêu Thương6 Thành viên · 751 Bài viết -
Bài Học Cuộc Sống4 Thành viên · 5.069 Bài viết -
Sống An Lành4 Thành viên · 1.020 Bài viết -
Thế Giới Muôn Màu4 Thành viên · 4.343 Bài viết -
Góc Nhìn Tích Cực4 Thành viên · 1.479 Bài viết
Chỉ đạo từ Jeff Bezos từng khiến Amazon nhiều lần vượt mặt đối thủ lớn: "Đừng bao giờ sợ đối thủ, hãy sợ khách hàng!"
Trước khi khép lại hành trình điều hành Amazon ở vị trí CEO, tỷ phú Jeff Bezos vẫn để lại nhiều bài học đắt giá trong kinh doanh.
Ở thời điểm hiện tại, Amazon là gã khổng lồ thương mại điện tử với giá trị thị trường hơn 1.600 tỷ USD. Dưới sự điều hành của Jeff Bezos, Amazon đã vươn mình từ một công ty bán sách trực tuyến nhỏ mở tại gara của ông đến tập đoàn lớn mạnh như hiện tại.
Mới đây, Bezos đã khép lại hành trình điều hành Amazon sau 27 năm, rời khỏi vị trí CEO và giữ chức Chủ tịch. Có thể nói, tuy không còn là CEO nữa, nhưng người kế nghiệp vị tỷ phú giàu nhất thế giới vẫn còn được thừa hưởng nhiều bài học đắt giá trong kinh doanh. Chẳng hạn như lời chỉ đạo năm xưa của Jeff Bezos khi đối mặt với đối thủ lớn: "Đừng bao giờ sợ đối thủ, hãy sợ khách hàng!".
Vào năm 1997, có thể nói mọi thứ dường như không mấy suôn sẻ với Amazon. Khi đó, công ty bán sách Barnes & Noble vừa ra mắt trang web để cạnh tranh với Amazon – lúc này chỉ mới IPO trước đó không lâu. Thời điểm ấy, Amazon mới bán sách trực tuyến, và mọi người đều nghi ngờ về khả năng tồn tại của công ty này so với nhà bán sách lâu đời Barnes & Noble.
Trang web bán hàng trực tuyến của Amazon ra mắt vào tháng 7/1995, và khoảng 2 năm sau đó thì công ty lên sàn chứng khoán. Cùng năm đó, Barnes & Noble đã ra mắt trang web của họ, trở thành đối thủ cạnh tranh lớn đầu tiên của Amazon. Khi ấy, sức mạnh từ nhà sách lớn đã khiến đội ngũ nhân viên Amazon lo lắng. Thế nhưng, Bezos đã chỉ đạo với nhân viên rằng, hãy giữ bình tĩnh và tập trung đúng chỗ.
Vài năm sau, Amazon kiếm được khoảng 60 triệu USD doanh thu/năm, với hơn 100 nhân viên. Tuy nhiên, con số này chẳng thấm vào đâu, khi Barnes & Noble đã đạt doanh thu 3 tỷ USD và có 30.000 nhân viên. Trong một cuộc phỏng vấn vào năm 2018, Jeff Bezos từng thừa nhận: "Họ thực sự là một gã khổng lồ còn chúng tôi rất nhỏ bé với nguồn lực hạn chế. Mọi tin tức về Amazon đều khá tiêu cực".
Khi đó, Bezos đã mở một cuộc họp toàn thể với 125 nhân sự lúc bấy giờ của Amazon. Vị CEO này đã nói: "Các bạn biết đấy, sợ hãi thì cũng Ok thôi nhưng đừng bao giờ sợ đối thủ của chúng ta vì họ sẽ không chia cho chúng ta một đồng nào. Thay vào đó, hãy sợ khách hàng. Và nếu tập trung hơn nữa vào đối tượng này chứ không phải đối thủ cạnh tranh lớn hiện tại, chúng ta sẽ ổn".
Chiến lược tập trung vào khách hàng đã đem lại hiệu quả bất ngờ. Năm 1998, Amazon quyết định cho thêm đĩa CD vào kho hàng của mình, 1 năm sau đó thì bán thêm nhiều mặt hàng khác như đồ chơi, đồ điện tử. Theo thống kê từ History.com, tới cuối năm 1999, Amazon đã bán được hơn 20 triệu sản phẩm.
Sau này, tỷ phú giàu nhất hành tinh đã giải thích, việc "sợ khách hàng" chính là nguyên tắc mà ông tuân thủ cho đến tận bây giờ. Hiện tại, Amazon đã trở thành ông lớn ngành thương mại điện tử, khó có công ty nào cạnh tranh được. Thế nhưng, Jeff Bezos vẫn giữ nguyên tôn chỉ đó.
Ông chia sẻ: "Bất kể điều gì xảy ra, người làm kinh doanh nên tập trung gấp nhiều lần vào khách hàng và làm họ hài lòng. Ngoài khiến họ thỏa mãn nhu cầu, hãy làm họ trở nên thích thú khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của bạn". Nhờ vậy, Amazon không chỉ là ông lớn về lĩnh vực bán lẻ trực tuyến mà còn là đơn vị hàng đầu về vận hành điện toán đám mây đồng thời sở hữu nhiều công ty con như Audible, Whole Foods và Twitch.
Trong bối cảnh đại dịch diễn biến phức tạp, khi nhiều công ty, tập đoàn rơi vào cảnh khó khăn, thậm chí phá sản, Amazon vẫn ăn nên làm ra và phát triển vượt bậc. Tỷ phú Jeff Bezos tiếp tục là người giàu nhất hành tinh 4 năm liên tiếp, với khối tài sản hơn 200 tỷ USD.
Đọc thêm
Dù thu nhập bình thường, cặp vợ chồng này vẫn quyết định sống tằn tiện 25 năm để mua căn hộ 17 tỷ đồng vì lý do này.
Muốn thành công hãy ghi nhớ rằng, lòng rộng mở thì đường đi phía trước tự khắc thênh thang. Hãy mở lòng và nhân hậu với mọi người xung quanh. Tôn trọng người khác, dù đó là bạn bè hay đối thủ, là một loại dũng khí, cũng là một sự khôn ngoan.
Trong cuốn sách của mình, tỷ phú Howard Marks đã thẳng thừng nói rằng, ta không nên mơ tưởng tới chuyện đầu tư không bao giờ thua lỗ.
Tin liên quan
Nếu bạn đang cảm thấy mệt mỏi, mất phương hướng trong cuộc sống thì 8 câu nói ý nghĩa của sư Viên Minh dưới đây sẽ giúp bạn thay đổi và có thêm nghị lực theo đuổi lý tưởng của mình.
Chỉ sau 1 đêm livestream, cô giáo Vật Lý Trần Thị Minh Thu đã nổi danh toàn cõi mạng xã hội với ngoại hình xinh xắn, tính cách hài hước.
Những ngày vừa qua, diễn viên Trương Ngọc Ánh cùng mẹ ruột mở bếp cơm ý nghĩa tại gia. Mỗi ngày, người đẹp nấu 300 suất ăn để gửi đến khu cách ly tập trung ở An Khánh, TP.Thủ Đức.
Bài mới
Gần 10 năm sau vụ tai nạn kinh hoàng khiến bạn gái bị tổn thương não, trí tuệ như trẻ lên 5, Shen Lan vẫn ở lại chăm sóc cô, dù nghèo khó và gia đình hai bên phản đối.
Craig Wood (33 tuổi) - người đàn ông khuyết tật mất cả hai chân và tay trái vừa hoàn thành "kỳ tích" khi tự lái thuyền 7.500 hải lý trong 80 ngày, đi xuyên Thái Bình Dương.
Đề Văn thi tốt nghiệp THPT 2025 các thí sinh viết về 'vùng trời quê hương nào cũng là bầu trời Tổ quốc', giữa bối cảnh đất nước nhiều thay đổi lớn lao. Đây là năm đầu tiên đề thi Văn tốt nghiệp THPT dùng ngữ liệu ngoài sách giáo khoa.
Chứng kiến những người vô gia cư co ro trên vỉa hè trong cái lạnh thấu xương, cô bé Rebecca Young (12 tuổi) đến từ Học viện Kelvinside ở Glasgow đã thiết kế một chiếc chăn năng lượng mặt trời.
Sau 15 năm xa cách, anh Nguyễn Thế Minh (35 tuổi) vô cùng xúc động khi gặp lại bố ruột ở vùng đất xa lạ cách Việt Nam khoảng 6 giờ bay. “Vẫn là dáng vẻ của bố như trong trí nhớ. Chỉ khác là, dù lâu rồi mới gặp lại nhưng mình không thể chạy đến ôm, thể hiện tình cảm với bố như lúc bé. Vì mình tôn trọng con đường tu hành mà bố đã chọn”, anh nói.
Những ngày qua, câu chuyện cụ ông 75 tuổi ở Trùng Khánh (Trung Quốc) treo thưởng 5.000 NDT (khoảng 18 triệu đồng) để tìm bố mẹ đẻ cho con gái nuôi đã khiến cộng đồng mạng vô cùng xúc động.
Hơn 9 năm qua, chú voi tên Gold là “con cưng” của các cán bộ Trung tâm Bảo tồn voi, Cứu hộ động vật và Bảo vệ rừng tỉnh Đắk Lắk. Câu chuyện về chú voi đặc biệt này luôn khiến người kể lẫn người nghe đều xúc động mỗi khi nhắc đến.
Vì yêu thích văn hóa dân tộc, chàng trai trẻ Tiêu Tường Huy đã chọn rẽ hướng khỏi chuyên ngành kỹ thuật, theo đuổi con đường sáng tạo, bắt đầu hành trình “thổi hồn dân tộc” qua những chiếc nón lá thân quen.
Frane Selak, một thầy giáo dạy nhạc người Croatia, được mệnh danh là người đàn ông vừa may mắn nhất vừa kém may mắn nhất thế giới. Sau 7 lần lách qua lưỡi hái của tử thần, vận may cuối cùng cũng mỉm cười khi ông trúng giải độc đắc hơn 1 triệu USD vào năm 2003.
Đoạn video quay lại một cậu bé 6 tuổi đứng trên ghế dầm mưa, tập trung điều khiển cần cẩu để nâng bố mẹ lên cao, biểu diễn nhào lộn mưu sinh đã khiến hàng triệu người xúc động.
Mới đây tại Nhật Bản, một cụ ông 70 tuổi (yêu cầu được giấu tên) đã quyên tặng 20 thỏi vàng cho chính quyền thành phố Sakurai để cải thiện nơi sơ tán khi xảy ra thiên tai.
Phim hoạt hình “Sự tích Trần Thanh Dương” của Lê Đỗ Hải Châu (25 tuổi) tranh giải Phim tốt nghiệp hay nhất tại Liên hoan phim hoạt hình Annecy, được ví như "Liên hoan phim Cannes của hoạt hình".
Sau khi đề thi Ngữ Văn 2025 tại Thượng Hải, Trung Quốc nhận về nhiều sự quan tâm, ông Hồ Hiểu Minh - Giáo sư của Đại học Sư phạm Hoa Đông đã nói: “Có thể nhiều học sinh sẽ mắng tôi sau khi đọc xong đề, nhưng thực ra, nếu bình tĩnh suy nghĩ kỹ thì vẫn có khá nhiều điều có thể viết được”.
Đề thi Ngữ văn tại Trung Quốc năm 2025 tiếp tục thu hút sự chú ý đặc biệt của dư luận, không chỉ bởi cấu trúc đa dạng mà còn vì những câu hỏi mang tính thời sự, khơi gợi tư duy phản biện sâu sắc.
Ở mùa tuyển sinh năm 2025, nhiều trường đại học đồng loạt điều chỉnh phương án, giảm mạnh hoặc loại bỏ tổ hợp khối C00 vốn là lựa chọn hàng đầu của thí sinh khối xã hội. Thay đổi đến ở phút chót này khiến nhiều học sinh rối bời.
Không chân, không bằng cấp nhưng người thợ sửa giày 44 tuổi (Trung Quốc) vẫn kiên cường vượt qua nghịch cảnh, cố gắng rèn luyện mỗi ngày với ước mơ được một lần đến phát biểu ở Đại học Harvard.