Glow app và lối sống chăm sóc bản thân của người Việt trên hành trình ra Đông Nam Á

Những lựa chọn mới cho nhu cầu chăm sóc bản thân tại nhà

Nhu cầu chăm sóc bản thân tại nhà mở ra nhiều lựa chọn phù hợp với nhịp sống khác nhau. Mỗi người có thể cân nhắc các cách sắp xếp khác nhau sao cho phù hợp với lịch trình và nhu cầu cá nhân như:

●     Linh hoạt về thời gian: Chăm sóc tại nhà phù hợp với những người muốn chủ động sắp xếp lịch theo sinh hoạt cá nhân, nhất là khi quỹ thời gian dành cho di chuyển bị hạn chế.

●     Thoải mái trong không gian quen thuộc: Không gian riêng tại nhà tạo thêm lựa chọn cho những ai ưu tiên sự thoải mái và muốn dành thời gian chăm sóc bản thân trong môi trường quen thuộc.

●     Đa dạng hình thức chăm sóc: Massage, nail, waxing, body scrub hay ear cleaning đáp ứng những nhu cầu khác nhau, giúp mỗi người lựa chọn dịch vụ phù hợp với từng thời điểm.

Sự đa dạng về nhu cầu cũng kéo theo những cách tìm kiếm dịch vụ cụ thể hơn. Người dùng có thể bắt đầu từ mong muốn đặt lịch massage tại nhà, hoặc tìm kiếm theo địa điểm với những nhu cầu như massage tại nhà Đà Nẵng, massage tại nhà Hà Nội, massage tại nhà HCM, massage tại nhà Hải Phòng, massage tại nhà Bắc Ninh, massage tại nhà Đà Lạt,...

Glow app kết nối nhu cầu với dịch vụ theo cách linh hoạt hơn

Nắm bắt sự thay đổi trong nhu cầu chăm sóc cá nhân, Glow app phát triển theo mô hình nền tảng kết nối giữa người dùng và Kỹ thuật viên độc lập. Hoạt động của Glow được xây dựng trên 3 giá trị cốt lõi “Kết nối - Hiển thị - Hỗ trợ”, trong đó nền tảng đảm nhiệm vai trò trung gian về công nghệ, hỗ trợ kết nối và hiển thị thông tin, không cung cấp dịch vụ, không tuyển dụng, không đào tạo và không can thiệp vào chuyên môn của Kỹ thuật viên độc lập.

Ở phía người dùng, mô hình này tạo điều kiện để mỗi người chủ động hơn trong quá trình lựa chọn. Thông qua ứng dụng, khách hàng có thể xem thông tin dịch vụ, tham khảo đánh giá công khai từ những người dùng trước và lựa chọn Kỹ thuật viên độc lập phù hợp. Danh mục dịch vụ cùng mức giá do Kỹ thuật viên tự niêm yết được hiển thị trước khi khách hàng xác nhận buổi hẹn, giúp các thông tin cần thiết được tiếp cận ngay trong quá trình đặt lịch.

Quyền chủ động cũng được duy trì ở phía Kỹ thuật viên độc lập. Các Đối tác Kỹ thuật viên tự quản lý thời gian và chủ động nhận đơn phù hợp với khả năng đáp ứng. Cơ chế Số dư Quảng cáo trả trước được sử dụng cho dịch vụ hiển thị và kết nối trên nền tảng, hỗ trợ Kỹ thuật viên tiếp cận khách hàng có nhu cầu mà không theo cơ chế phân công đơn từ Glow. Ranh giới giữa vai trò nền tảng và hoạt động cung cấp dịch vụ của Kỹ thuật viên được xác định rõ, phù hợp với mô hình kết nối dịch vụ trên môi trường số.

Glow và bước chuyển sang thị trường khu vực

Kinh nghiệm vận hành tại Việt Nam, cùng sự tham gia của người dùng và Kỹ thuật viên độc lập, là cơ sở để mô hình kết nối dịch vụ có khả năng đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường. Việc chuẩn hóa hạ tầng kỹ thuật, xây dựng Bộ Quy tắc Ứng xử và duy trì kênh hỗ trợ trong ứng dụng tạo cơ sở để Glow từng bước xây dựng niềm tin trong quá trình vận hành tại thị trường nội địa.

Kết quả tại Việt Nam cũng tạo nền tảng để Glow mở rộng hoạt động trong khu vực. Nền tảng đang hiện diện tại ba thị trường Đông Nam Á gồm Việt Nam, Thái Lan và Philippines, với mô hình công nghệ được triển khai theo định hướng thống nhất. Bước chuyển này cho thấy khả năng phát triển của một ứng dụng công nghệ Việt trong lĩnh vực kinh tế gig, đồng thời mở rộng cách tiếp cận dịch vụ chăm sóc bản thân chủ động đến người dùng tại các thị trường trong khu vực.

Glow là nền tảng công nghệ kết nối bạn với các Kỹ thuật viên độc lập cung cấp dịch vụ làm đẹp và chăm sóc cá nhân tại nhà. Glow không cung cấp dịch vụ, không tuyển dụng và không đào tạo Kỹ thuật viên.

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: Tầng 5, 170 Trần Duy Hưng, Phường Yên Hòa, Thành phố Hà Nội

Hotline: 0888 129 100

Website: glowvietnam.com

Email: [email protected]