Ấm lòng khoảnh khắc nữ phụ xe buýt Hà Nội cứu nữ sinh ngất xỉu ngay trên xe

Chia sẻ với báo chí, chị Đỗ Thị Oanh (35 tuổi) – tiếp viên tuyến buýt số 39 (Xí nghiệp xe khách Nam Hà Nội), hành trình từ Công viên Nghĩa Đô đến Mai Động (Hà Nội) cho biết, vào khoảng 7 giờ 20 sáng, khi xe đến điểm CT5 Sông Đà - Phạm Hùng, chị nhận thấy một nữ hành khách trẻ có dấu hiệu mệt mỏi. Sau khi hỏi thăm và được biết cô cảm thấy khó chịu, vài giây sau, cô gái bất ngờ ngã quỵ bất tỉnh.

Ngay lập tức, chị Oanh bế nữ sinh lên ghế, tiến hành sơ cứu, đồng thời báo với tài xế và điều hành để đưa khách đến bệnh viện nhanh nhất. Nữ hành khách này là sinh viên đi vé tháng.

“Ban đầu tôi lo lắng, nhưng sau đó trấn tĩnh để xử lý, kêu gọi sự hỗ trợ của mọi người. Vì bạn ấy đã ngất nên tôi chỉ có thể sơ cứu trong khi chờ đến bệnh viện”, chị Oanh kể lại.

Khi xe đến Bệnh viện Hồng Ngọc, chị cùng các hành khách khác đưa cô gái xuống. Do không đủ sức, chị nhờ tài xế hỗ trợ bế nạn nhân bàn giao cho bác sĩ, đồng thời liên lạc với gia đình. Sau đó, xe buýt tiếp tục lộ trình để không ảnh hưởng các hành khách khác. Nhờ cấp cứu kịp thời, sức khỏe của nữ sinh đã dần ổn định.

Chị Oanh gắn bó với công việc tiếp viên xe buýt đã 10 năm, thường xuyên giúp đỡ hành khách khuyết tật, khó khăn, thậm chí sẵn sàng mua vé cho người nghèo, bệnh nhân không đủ tiền đi xe. Với chị, đó là những điều tự nhiên cần làm.

“Nghề phụ xe cũng vất vả, đặc biệt giờ cao điểm. Ban đầu tôi hay bị chao đảo, đứng không vững, nhưng rồi quen dần. Người khác làm được, mình cũng làm được”, chị chia sẻ. Hiện chị có hai con đang học lớp 9 và lớp 7, thu nhập tuy không cao nhưng chị luôn tằn tiện để lo cho gia đình.

Tài xế Đinh Quang Minh (39 tuổi) – người đồng hành cùng chị Oanh cho hay khi biết hành khách gặp vấn đề sức khỏe, anh lập tức thông báo để các khách khác thông cảm, ưu tiên đưa nữ sinh đến bệnh viện. Đây là lần thứ hai anh xử lý tình huống tương tự trong 8 năm làm nghề.

“Trước đây tôi lái xe tải, sau chuyển sang xe buýt để có nhiều thời gian cho gia đình. Công việc nào cũng vất vả, nhưng gặp người cần giúp đỡ thì không thể đứng nhìn”, anh Minh nói.

Lãnh đạo Xí nghiệp xe khách Nam Hà Nội đánh giá cao nghĩa cử của hai nhân viên, coi đó là hành động đẹp, hết lòng vì hành khách, tạo sự tin tưởng cho cộng đồng. “Những việc làm nhân văn này cần được lan tỏa để hình ảnh xe buýt ngày càng thân thiện, gần gũi hơn trong mắt người dân”, đại diện đơn vị nhấn mạnh.

Xem thêm: Cụ ông 78 tuổi sống sót kỳ diệu sau 6 ngày lạc giữa rừng sâu