Chị Kim Ngân chia sẻ: “Năm 2012, chị hai của mình bị tai nạn giao thông qua đời vì ở đoạn đường vắng không có ai cấp cứu kịp thời. Chính điều ấy đã khiến mình ấp ủ làm một điều gì đó giúp ích cho xã hội và hạn chế tổn thương, để không ai phải chịu mất mát như gia đình mình. Đội cứu hộ giao thông 911 của mình ra đời từ tháng 11 năm 2017, đến nay đã tròn 7 năm”.
Vượt qua nỗi đau mất người thân, Kim Ngân đã xông pha không quản ngày đêm cùng đội 911 giúp đỡ người bị nạn và được người dân nơi đây yêu thương gọi bằng cái tên “bông hồng thép cứu hộ giao thông”.
Những ngày đầu mới thành lập, nhóm gặp không ít khó khăn khi tiếp cận với người cần giúp đỡ, bởi mọi người thường nảy sinh tâm lý nghi ngờ khi được người lạ giúp đỡ. Để tạo được sự tin tưởng cho người dân, Ngân cùng với các thành viên trong đội đã đi phát số điện thoại cho tất cả các tài xế xe ôm ở thành phố, người bán hàng rong, các quán nước trên những tuyến đường hay xảy ra tai nạn để khi thấy người cần giúp đỡ thì liên hệ. Vì thế mà số điện thoại đường dây nóng do chị Ngân phụ trách chưa bao giờ tắt, kể cả lễ Tết.
Song song với trực đường dây nóng, hằng ngày cứ đến 21 giờ, cả đội sẽ chạy xe máy khắp các tuyến đường tìm người gặp nạn. Các thành viên trong đội cũng rất đa dạng, từ anh shipper đến chị công nhân, nhân viên văn phòng, sinh viên,… dù bận rộn công việc nhưng tối đến, cứ rảnh là họ lại dành thời gian, sức lực để cứu giúp những người gặp nạn trên đường. Chính bởi tấm lòng và sự nhiệt huyết ấy mà dâu dần, những hành động nghĩa hiệp, cao đẹp của 911 được nhiều người biết đến, hễ có tai nạn giao thông là mọi người lại nhấc máy gọi cho đội.
Song song với trực đường dây nóng, hằng ngày cứ đến 21 giờ, cả đội sẽ chạy xe máy khắp các tuyến đường tìm người gặp nạn. Các thành viên trong đội cũng rất đa dạng, từ anh shipper đến chị công nhân, nhân viên văn phòng, sinh viên,… dù bận rộn công việc nhưng tối đến, cứ rảnh là họ lại dành thời gian, sức lực để cứu giúp những người gặp nạn trên đường. Chính bởi tấm lòng và sự nhiệt huyết ấy mà dâu dần, những hành động nghĩa hiệp, cao đẹp của 911 được nhiều người biết đến, hễ có tai nạn giao thông là mọi người lại nhấc máy gọi cho đội.
Chị Nga, một người dân sinh sống tại khu vực Thủ Đức thường xuyên chứng kiến tai nạn giao thông và báo tin cho 911 chia sẻ: “Đội 911 của Ngân rất nhiệt huyết lại có trách nhiệm, luôn hỗ trợ cho các nạn nhân rất tận tâm”.
Ngân chia sẻ không nhớ hết đội cứu hộ tai nạn giao thông của mình đã giúp đỡ, hỗ trợ cho bao nhiêu nạn nhân, nhưng chỉ riêng từ đầu năm 2024 đến nay đội đã hỗ trợ hơn 300 trường hợp xảy ra các vấn đề tai nạn giao thông trên địa bàn TP.Thủ Đức. “Trong quá trình làm việc, đội sẽ sơ cấp cứu tại hiện trường, giúp băng bó cố định vết thương và liên hệ với 115 để cấp cứu nạn nhân kịp thời”, Kim Ngân nói.
“Nữ hiệp sĩ” Thủ Đức cũng chia sẻ thêm, toàn bộ chi phí mua bông băng y tế, nẹp cổ và đai lưng được Ngân trích ra từ tiền lương của mình. Ngân cho biết, mỗi ca cấp cứu thông thường tốn khoảng 50.000 đồng, riêng đa chấn thương khoảng 200.000 đồng với các trường hợp cần nẹp cổ, đai lưng. Nhưng khi đưa nạn nhân vào bệnh viện đội lại được các bác sĩ đổi cho dụng cụ mới, hoặc thi thoảng có gia đình của nạn nhân sau khi hồi phục gửi tặng một chút kinh phí mua bông băng, nên các thành viên chỉ cần bỏ công sức là chính.
Nói về dự định cùng Đội 911 trong tương lai, Kim Ngân chia sẻ: "Hiện tại mình chưa lập gia đình và vẫn đang theo học trung cấp y sĩ đa khoa. Sắp tới đây mình sẽ học lên cao đẳng để có thêm kiến thức và kỹ năng chuyên ngành để hỗ trợ bệnh nhân cũng như training tốt hơn cho các thành viên của đội".
Nhờ những hành động cao đẹp của Ngân và đồng đội mà đã có rất nhiều người được sơ cứu đúng cách, giữ được tính mạng. Hành động cao đẹp của Đội Cứu nạn giao thông tình nguyện 911 còn là hình ảnh đại diện cho thế hệ trẻ Việt Nam đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau giữa khó khăn trong cuộc sống.
Xem thêm: Biệt đội cứu hộ “người lính cụ Hồ” hết lòng vì cộng đồng