Vietcombank nói gì sau khi hứng bão "1 sao" từ vụ sao kê của Trấn Thành?

Vietcombank đã chính thức lên tiếng về vấn đề sao kê. Đơn vị này cam kết về tính minh bạch, chính xác của các thông tin sao kê tài khoản của khách hàng. 

Đỗ Thu Nga Theo dõi
Sống Đẹp
Nguồn: Internet

Chiều ngày 7/9, MC Trấn Thành bất ngờ tung loạt ảnh chụp các bản sao kê tiền quyên góp ủng hộ bà con chịu ảnh hưởng từ trận lũ lụt miền Trung năm 2020. Khi bảng hơn 1000 trang sao kê được tung ra, dư luận bắt đầu hành trình "soi sao kê" và thấy có một vài sự "khác lạ" so với bản sao kê thông thường. Đồng thời không ngừng đặt ra những câu hỏi "vặn" Trấn Thành.

Được biết, tài khoản của Trấn Thành sử dụng để quyên góp từ thiện là Vietcombank. Và cư dân mạng lập tức soi từng chi tiết trong bản sao kê và bắt đầu đổ xô vào "chất vấn" Vietcombank. 

vietcombank-noi-gi-sau-khi-hung-bao-1-sao-tu-vu-sao-ke-cua-tran-thanh

Đến đêm 7/9, fanpage chính thức của Vietcombank đã hứng "cơn bão lớn" từ dân mạng. Rất nhiều tài khoản đã bình luận, tỏ ra không hài lòng với ngân hàng này. Những bài đăng của Vietcombank cũng không tránh khỏi những bình luận tiêu cực.

vietcombank-noi-gi-sau-khi-hung-bao-1-sao-tu-vu-sao-ke-cua-tran-thanh-0

Đến sáng 8/9, tính năng bình luận của fanpage Vietcombank đã bị tạm khóa để tránh bão bình luận tiêu cực. Thế nhưng chưa dừng lại ở đó, trên nền tảng trực tuyến, ứng dụng của Vietcombank ở Android và iOS cũng chịu trận chung khi phải nhận loạt "bão" 1 sao từ phía người dùng. Các bình luận để lại bên dưới đều thể hiện sự không hài lòng của họ với ngân hàng liên quan đến vụ việc của Trấn Thành. 

vietcombank-noi-gi-sau-khi-hung-bao-1-sao-tu-vu-sao-ke-cua-tran-thanh-9

Sau những ngày đầu sóng gió này, cuối cùng Vietcombank đã chính thức lên tiếng vào sáng 9/9. Ngân hàng cho biết, theo quy định tại Thông tư 23/2014/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước và quy định hiện hành của Vietcombank, ngân hàng sẽ thực hiện in sao kê tài khoản để cung cấp theo yêu cầu của Khách hàng. Trên sao kê tài khoản, Vietcombank cung cấp thông tin về số dư đầu kỳ, số dư cuối kỳ, các giao dịch trong kỳ sao kê và số dư cuối ngày của tài khoản, trong đó, số dư cuối ngày của tài khoản được hiển thị một lần vào cuối mỗi ngày giao dịch. Tuỳ theo hình thức nhận sao kê theo yêu cầu của Khách hàng (bằng văn bản hoặc qua các kênh trực tuyến), các định dạng về mẫu sao kê có thể khác nhau nhưng đều đảm bảo đầy đủ thông tin quy định.

vietcombank-noi-gi-sau-khi-hung-bao-1-sao-tu-vu-sao-ke-cua-tran-thanh-8

"Chúng tôi luôn cam kết về tính minh bạch, chính xác của các thông tin trên sao kê tài khoản của Khách hàng được cung cấp chính thức bởi Vietcombank. Theo quy định về bảo mật thông tin, ngân hàng chỉ được quyền cung cấp thông tin sao kê tài khoản cho Khách hàng, người được Khách hàng ủy quyền hợp pháp hoặc các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu", phía Vietcombank cho biết.

Phía ngân hàng cũng khẳng định sẽ ghi nhận mọi ý kiến đóng góp quý báu của khách hàng để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ ngày càng tiện lợi hơn, hữu ích hơn, đáp ứng tốt hơn mong muốn của khách hàng.

Xem thêm: Clip Trấn Thành giải đáp việc xóa post 1000 trang sao kê và thắc mắc về cột số dư

Bình luận
Mới nhất
Vui lòng để bình luận.

Đọc thêm

Dù Trấn Thành đăng tải sao kê tài khoản ngân hàng để minh bạch chuyện kêu gọi ủng hộ từ thiện, dân tình vẫn thắc mắc vì không thấy có cột số dư.

CĐM thắc mắc, sao kê của Trấn Thành không có cột số dư: Bankrs nói gì?
0 Bình luận

Sau khi nhận được sao kê có mộc đỏ và dấu giáp lai của ngân hàng, Trấn Thành đã đăng bài viết dài giải thích về chuyện kêu gọi từ thiện, sao kê tài khoản và sau 21/12/2020 tiền có vào nữa và lên đến 120 tỷ hay không?

Trấn Thành lên tiếng làm rõ 3 vấn đề liên quan đến ồn ào kêu gọi từ thiện, sao kê tài khoản ngân hàng
0 Bình luận

Sau thời gian im lặng trước bão "sao kê", chiều 7/9, Trấn Thành đã lên tiếng bằng cách công khai bảng sao kê dài 1000 trang, chia thành 10 bài đăng. Trong đó, netizen phát hiện có người chuyển cho nam MC 200 đồng.

Netizen phát hiện có người chuyển 200 đồng cũng được Trấn Thành sao kê rõ ràng
0 Bình luận

PC Right 1 GIF

Bài mới

Không chờ đủ thủ tục, bác sĩ quyết định phẫu thuật khẩn cấp cho chàng trai “vô danh, ví rỗng”

Chàng trai 20 tuổi nhập viện trong tình trạng hôn mê sâu, không giấy tờ, không người thân. Không chờ đủ thủ tục, các bác sĩ quyết định mổ khẩn cầu để cứu người trong thời gian vàng.

Hải An
Hải An 9 giờ trước
Người dân Quảng Ngãi mở rộng vòng tay san sẻ chỗ ở với cán bộ từ Kon Tum chuyển về

Thấy các cán bộ Kon Tum mới chuyển về chưa có chỗ ở, người dẫn Quảng Ngãi đã mở rộng vòng tay giúp đỡ, chào đón, giúp họ nhanh chóng ổn định cuộc sống và công việc.

Thanh Tú
Thanh Tú 2 ngày trước
Không chỉ kịp thời đưa cháu bé tai nạn đi cấp cứu chiến sĩ CSGT còn hỗ trợ viện phí

Phát hiện cháu bé bị tai nạn giao thông khi đang trên đường làm nhiệm vụ, chiến sĩ đội CSGT số 6 (CATP Hà Nội) đã kịp thời đưa nạn nhân đi cấp cứu và hỗ trợ một phần viện phí.

Hải An
Hải An 3 ngày trước
Giao hàng gặp trời mưa, nam shipper nhanh tay dọn đậu phộng giúp chủ nhà

Giao hàng gặp trời mưa, thấy nhà chỉ có người già và trẻ nhỏ, nam shipper liền nhanh tay gom đậu phộng giúp. Hành động ấm lòng khiến dân mạng tấm tắc khen ngợi.

Hải An
Hải An 3 ngày trước
Ấm lòng trước khoảnh khắc loạt ô tô che chắn cho xe máy qua cầu lúc mưa to gió lớn ở Hà Nội

“Những lúc này, tôi chỉ mong xe mình to hơn để che được nhiều người hơn”, chia sẻ của tài xế xe tải khiến nhiều người xúc động.

Hải An
Hải An 4 ngày trước
CSGT Lâm Đồng kịp thời hỗ trợ sản phụ sinh con an toàn trên đường

Vào khoảng 4h50 ngày 1/7, trong lúc tuần tra giao thông, CSGT Lâm Đồng đã kịp thời phát hiện và hỗ trợ một sản phụ chuyển dạ sinh con ngay trên xe đặc chủng.

Hải An
Hải An 4 ngày trước
3 cuộc đời được hồi sinh nhờ nghĩa cử hiến tạng cao đẹp

Sau tai nạn giao thông, một người phụ nữ ở TP.HCM được xác định chết não, gia đình đã quyết định hiến tạng, đem lại sự sống cho 3 bệnh nhân đang nguy kịch.

Hải An
Hải An 5 ngày trước
Bé gái bị co giật trên chuyến bay được bác sĩ cấp cứu kịp thời

Trên chuyến bay từ TP.HCM đến Hà Nội, một bé gái xuất hiện tình trạng co giật do hạ canxi máu - một rối loạn điện giải nguy hiểm, đã được các bác sĩ có mặt tái đó hỗ trợ cấp cứu thành công.

Hải An
Hải An 6 ngày trước
Lớp học bơi miễn phí suốt gần một thập kỷ giữa lòng Cần Thơ

Cứ vào dịp hè các bạn học sinh có hoàn cảnh khó khăn tại Cần Thơ lại rủ nhau đến lớp học bơi miễn phí của cô Quý tại hồ bơi Nhiệt điện Trà Nóc.

Đăng Dương
Đăng Dương 6 ngày trước
Ấm lòng 900 suất ăn mời thí sinh, phụ huynh trong kỳ thi tốt nghiệp THPT 2025

Hội phụ nữ xã Trung Giã, Xuân Giang, huyện Sóc Sơn, Hà Nội đã nấu gần 900 suất ăn miễn phí để mời thí sinh và phụ huynh trong ngày diễn ra kỳ thi tốt nghiệp THPT 2025.

Hải An
Hải An 27/06
Chủ quán Bạc Liêu miễn phí bữa sáng và trưa cho các sĩ tử thi tốt nghiệp THPT

Trong những diễn ra kỳ thi tốt nghiệp THPT 2025, anh Trương Nguyễn Minh Tuấn (50 tuổi, TP.Bạc Liêu) – chủ quán chay đã miễn phí bữa sáng, trưa kèm chè đậu đỏ để tiếp sức các thí sinh.

Hải An
Hải An 27/06
Trường học ở Hà Nội thuê xe khách đưa hơn 500 thí sinh đến điểm thi tốt nghiệp THPT 2025

Vì muốn đảm bảo an toàn cho hơn 500 sĩ tử tham dự kỳ thi tốt nghiệp THPT 2025, một trường học ở Hà Nội đã thuê 12 xe khách 16 chỗ đưa đến điểm thi. Bên cạnh đó trường còn bố trí cho các bữa ăn sáng, ăn trưa cho các thí sinh tại điểm thi.

Hải An
Hải An 26/06
Bức tâm thư xúc động người cha viết gửi 2 ân nhân ngày con gái đậu trường chuyên

Sau khi đăng tải bức tâm thư với tiêu đề “Lời cảm ơn đến những người tốt lặng lẽ” lên mạng xã hội, bài viết của người cha vừa có con thi lớp 10 đã nhận về hàng ngàn lượt tương tác.

Hải An
Hải An 25/06
Xuống Hà Nội khám bệnh, người phụ nữ bị lừa nhẵn túi bởi “người quen” may thay lại nhận được phép màu từ những người xa lạ

Bị lừa hết tiền trong túi khi xuống Hà Nội khám bệnh bởi một người phụ nữ tự xưng là “quen người nhà của chị”, may mắn thay chị H.T.Trang (41 tuổi, dân tộc Tày, quê Bắc Kạn) đã được bệnh viện và nhiều người giúp đỡ.

Hải An
Hải An 25/06
Mát lòng “bát cháo hành” tại góc phố nghĩa tình giữa mùa hè Hà Nội

Trong cái nắng chói chang của Hà Nội, tại một góc phố nhỏ tình người được lan tỏa từ nồi cháo thiện nguyện, từ những tấm lòng thảo thơm.

Hải An
Hải An 24/06
PC Right 1 GIF
Đề xuất