Vietcombank nói gì sau khi hứng bão "1 sao" từ vụ sao kê của Trấn Thành?

Vietcombank đã chính thức lên tiếng về vấn đề sao kê. Đơn vị này cam kết về tính minh bạch, chính xác của các thông tin sao kê tài khoản của khách hàng. 

Đỗ Thu Nga
Sống Đẹp
Nguồn: Internet

Chiều ngày 7/9, MC Trấn Thành bất ngờ tung loạt ảnh chụp các bản sao kê tiền quyên góp ủng hộ bà con chịu ảnh hưởng từ trận lũ lụt miền Trung năm 2020. Khi bảng hơn 1000 trang sao kê được tung ra, dư luận bắt đầu hành trình "soi sao kê" và thấy có một vài sự "khác lạ" so với bản sao kê thông thường. Đồng thời không ngừng đặt ra những câu hỏi "vặn" Trấn Thành.

Được biết, tài khoản của Trấn Thành sử dụng để quyên góp từ thiện là Vietcombank. Và cư dân mạng lập tức soi từng chi tiết trong bản sao kê và bắt đầu đổ xô vào "chất vấn" Vietcombank. 

vietcombank-noi-gi-sau-khi-hung-bao-1-sao-tu-vu-sao-ke-cua-tran-thanh

Đến đêm 7/9, fanpage chính thức của Vietcombank đã hứng "cơn bão lớn" từ dân mạng. Rất nhiều tài khoản đã bình luận, tỏ ra không hài lòng với ngân hàng này. Những bài đăng của Vietcombank cũng không tránh khỏi những bình luận tiêu cực.

vietcombank-noi-gi-sau-khi-hung-bao-1-sao-tu-vu-sao-ke-cua-tran-thanh-0

Đến sáng 8/9, tính năng bình luận của fanpage Vietcombank đã bị tạm khóa để tránh bão bình luận tiêu cực. Thế nhưng chưa dừng lại ở đó, trên nền tảng trực tuyến, ứng dụng của Vietcombank ở Android và iOS cũng chịu trận chung khi phải nhận loạt "bão" 1 sao từ phía người dùng. Các bình luận để lại bên dưới đều thể hiện sự không hài lòng của họ với ngân hàng liên quan đến vụ việc của Trấn Thành. 

vietcombank-noi-gi-sau-khi-hung-bao-1-sao-tu-vu-sao-ke-cua-tran-thanh-9

Sau những ngày đầu sóng gió này, cuối cùng Vietcombank đã chính thức lên tiếng vào sáng 9/9. Ngân hàng cho biết, theo quy định tại Thông tư 23/2014/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước và quy định hiện hành của Vietcombank, ngân hàng sẽ thực hiện in sao kê tài khoản để cung cấp theo yêu cầu của Khách hàng. Trên sao kê tài khoản, Vietcombank cung cấp thông tin về số dư đầu kỳ, số dư cuối kỳ, các giao dịch trong kỳ sao kê và số dư cuối ngày của tài khoản, trong đó, số dư cuối ngày của tài khoản được hiển thị một lần vào cuối mỗi ngày giao dịch. Tuỳ theo hình thức nhận sao kê theo yêu cầu của Khách hàng (bằng văn bản hoặc qua các kênh trực tuyến), các định dạng về mẫu sao kê có thể khác nhau nhưng đều đảm bảo đầy đủ thông tin quy định.

vietcombank-noi-gi-sau-khi-hung-bao-1-sao-tu-vu-sao-ke-cua-tran-thanh-8

"Chúng tôi luôn cam kết về tính minh bạch, chính xác của các thông tin trên sao kê tài khoản của Khách hàng được cung cấp chính thức bởi Vietcombank. Theo quy định về bảo mật thông tin, ngân hàng chỉ được quyền cung cấp thông tin sao kê tài khoản cho Khách hàng, người được Khách hàng ủy quyền hợp pháp hoặc các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu", phía Vietcombank cho biết.

Phía ngân hàng cũng khẳng định sẽ ghi nhận mọi ý kiến đóng góp quý báu của khách hàng để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ ngày càng tiện lợi hơn, hữu ích hơn, đáp ứng tốt hơn mong muốn của khách hàng.

Xem thêm: Clip Trấn Thành giải đáp việc xóa post 1000 trang sao kê và thắc mắc về cột số dư

Đang tải bình luận...

Đọc thêm

Dù Trấn Thành đăng tải sao kê tài khoản ngân hàng để minh bạch chuyện kêu gọi ủng hộ từ thiện, dân tình vẫn thắc mắc vì không thấy có cột số dư.

CĐM thắc mắc, sao kê của Trấn Thành không có cột số dư: Bankrs nói gì?
0 Bình luận

Sau khi nhận được sao kê có mộc đỏ và dấu giáp lai của ngân hàng, Trấn Thành đã đăng bài viết dài giải thích về chuyện kêu gọi từ thiện, sao kê tài khoản và sau 21/12/2020 tiền có vào nữa và lên đến 120 tỷ hay không?

Trấn Thành lên tiếng làm rõ 3 vấn đề liên quan đến ồn ào kêu gọi từ thiện, sao kê tài khoản ngân hàng
0 Bình luận

Sau thời gian im lặng trước bão "sao kê", chiều 7/9, Trấn Thành đã lên tiếng bằng cách công khai bảng sao kê dài 1000 trang, chia thành 10 bài đăng. Trong đó, netizen phát hiện có người chuyển cho nam MC 200 đồng.

Netizen phát hiện có người chuyển 200 đồng cũng được Trấn Thành sao kê rõ ràng
0 Bình luận

img

Bài mới

Con rể ở Quảng Ninh dựng quán trạm, rước bố vợ từ 80 đến 100 tuổi lên miếu báo công

Mùng 7 tết Nguyên đán hằng năm, nhiều cụ ông, bà có độ tuổi từ 80 đến 100 ở Quảng Ninh được con cháu làm lễ rước lên báo công tại miếu Tiên Công ở vùng đảo Hà Nam.

Hải An
Hải An 4 ngày trước
Cả xe góp tiền tặng hành khách mất ví trên đường về quê ăn tết

Thấy nam công nhân bật khóc vì mất ví chứa 15 triệu đồng tiền lương, tài xế chuyến xe từ TP HCM về Nghệ An quyết định hoàn lại vé, rồi kêu gọi cả xe chung tay giúp đỡ.

Hải An
Hải An 19/02
Chàng rể Đức 2 năm đón Tết Việt, thành thục sắp mâm cúng, tảo mộ, hóa vàng

Hai năm liền được đón trọn vẹn Tết cổ truyền Việt Nam, chàng rể người Đức vừa háo hức, vừa xúc động trước những phong tục thú vị của ngày lễ truyền thống.

Hải An
Hải An 18/02
Giữa trời giá rét, người đàn ông Hà Nội nhảy xuống sông cứu cụ ông gặp nạn

Thấy người đàn ông không may gặp nạn rơi xuống sông, anh Hùng vội vàng nhảy xuống cứu giúp, người vợ ở trên bờ hô hoán mọi người đến trợ giúp.

Thanh Tú
Thanh Tú 14/02
Cô dâu Bắc Ninh mang 'cả mâm cỗ Việt' sang Iraq

Sang Iraq theo chồng, Ngọc Huyền, 29 tuổi, từng khóc vì không nuốt nổi bát cơm và nghĩ mình 'không sống nổi ở đây' nhưng dần xoay xở để duy trì cơm Việt mỗi ngày.

Hải An
Hải An 13/02
Thầy trò vùng cao Lâm Đồng  mổ 13 con lợn tự nuôi đón Tết sớm

Giữa sân trường bộn bề lá dong và khói bếp, thầy trò trường nội trú Đam Rông cùng mổ 13 con lợn tự nuôi, gói bánh chưng đón Tết sớm.

Hải An
Hải An 12/02
Cụ ông U90 ở Lâm Đồng xúc động đến lạc giọng khi gặp lại con trai thất lạc 46 năm

Giây phút đoàn tụ cùng người con trai thất lạc 46 năm, cụ Xuyến xúc động đến lạc giọng giữa sân khấu vì niềm hạnh phúc vỡ òa.

Hải An
Hải An 11/02
Chủ trọ TP.HCM tổ chức bữa cơm tất niên ấm cùng và lì xì mỗi phòng 500.000 để đón Tết

Khu trọ do chị Nương quản lý nổi tiếng với những quy tắc đặc biệt, người thuê hàng chục năm. Năm nay, chị quyết định lì xì mỗi phòng 500.000 đồng và tổ chức bữa cơm tất niên ấm cúng.

Hải An
Hải An 08/02
Ấm lòng hình ảnh bạn trẻ xứ Nghệ rửa xe, bán cà phê gây quỹ hỗ trợ bà con khó khăn dịp Tết

Hoạt động rửa xe từ thiện của các đoàn viên thanh niên gây quỹ hỗ trợ các hoàn cảnh khó khăn dịp Tết, lan tỏa tinh thần sẻ chia, trách nhiệm vì cộng đồng.

Linh vật 'Ngựa thương' được bán với giá hơn 222 triệu đồng, toàn bộ tiền dành hỗ trợ người nghèo

Linh vật “Ngựa thương” của nghệ nhân Bùi Văn Quân được bán với giá hơn 222 triệu đồng, toàn bộ số tiền dùng hỗ trợ người khó khăn tại Bắc Ninh dịp tết Nguyên đán.

Hải An
Hải An 04/02
Cụ ông 91 tuổi ở TP.HCM soạn tự tay soạn quà tết, viết lời nhắn nhủ yêu thương gửi con cháu

Vì tuổi già sức yếu không thể về quê đón Tết, cụ ông 91 tuổi tự tay sắm bánh kẹo, viết lên đó những lời yêu thương để gửi về cho con cháu.

Hải An
Hải An 03/02
Nghệ nhân Quảng Trị bán bức tượng ngựa được làm kỳ công trong 6 tháng để gây quỹ giúp đỡ người dân khó khăn dịp Tết

Anh Đinh Văn Tâm cùng cộng sự đã thực hiện một bức tượng linh vật ngựa độc đáo trong 6 tháng liền, bán gây quỹ hỗ trợ người dân khó khăn dịp Tết.

Thanh Tú
Thanh Tú 31/01
Khen thưởng nam sinh Đăk Lăk kịp thời hỗ trợ phi công trong vụ rơi máy bay

Kịp thời tiếp cận, hỗ trợ phi công bị thương sau khi nhảy dù thoát hiểm, một nam sinh lớp 11 ở Đăk Lăk đã được chính quyền địa phương biểu dương, khen thưởng.

Hải An
Hải An 29/01
Từ chỉ đạo của Tổng Bí thư đến ngôi trường “5 sao” ở xã biên giới Si Pa Phì được Sun Group hoàn thiện thần tốc sau 6 tháng

Ngôi trường “5 sao” ở xã biên giới Si Pa Phì có tổng mức đầu tư 228,5 tỷ đồng, do liên danh Tập đoàn Sun Group và Công ty Thương mại và Xây dựng số 6 thực hiện, từ nguồn vốn hỗ trợ của TP. Hà Nội và nguồn xã hội hóa.

Xúc động khoảnh khắc chàng trai cõng mẹ nhận bằng tốt nghiệp xuất sắc ngành Dược 

Khoảnh khắc Trí Dũng (34 tuổi) cõng mẹ 72 tuổi bị bệnh nặng khi lên bục nhận bằng tốt nghiệp xuất sắc ngành Dược, sau 5 năm ngược xuôi vừa học vừa gánh vác gia đình khiến ai chứng kiến cũng nghẹn ngào, xúc động.

Hải An
Hải An 27/01
Xúc động bố mẹ chồng ở Nghệ An làm 50 mâm cỗ gả con dâu cũ

Trong lễ vu quy, bố mẹ đẻ và bố mẹ chồng cũ của Xuân đều là đại diện của phía nhà gái, đứng ra trao dâu, nhận rể.

Hải An
Hải An 26/01
img
Đề xuất