Đăng nhập với Zalo
Đăng nhập qua Google
- Cộng đồng
-
Tin Vui Mỗi Ngày6 Thành viên · 7.872 Bài viết -
Người Truyền Cảm Hứng7 Thành viên · 2.415 Bài viết -
Lan Tỏa Yêu Thương6 Thành viên · 762 Bài viết -
Bài Học Cuộc Sống4 Thành viên · 5.090 Bài viết -
Sống An Lành4 Thành viên · 1.023 Bài viết -
Thế Giới Muôn Màu4 Thành viên · 4.349 Bài viết -
Góc Nhìn Tích Cực4 Thành viên · 1.482 Bài viết
Tâm thư cảm ơn - Câu chuyện nhân văn sâu sắc
Một hành khách đã gửi tâm thư cảm ơn đến đội ngũ cán bộ nhân viên nhà ga Cát Linh. Vị khách đánh giá rất cao chất lượng phục vụ của nhà ga.
Dưới đây chúng tôi xin trích dẫn nguyên văn tâm thư cảm ơn của một khách hàng gửi đến Ban Quản lý ga Cát Linh và các bạn nhân viên ga Cát Linh:
Kính thưa Ban Quản lý ga Cát Linh!
Kính thưa các bạn nhân viên làm việc ở ga Cát Linh!
Tôi bị đau chân, không thể đi làm bằng xe máy. Tôi chọn đi tầu điện trên cao thay cho xe máy để công việc không bị ảnh hưởng.
Thoạt đầu, tôi có nhiều e ngại vì một vài lý do khi đi tầu trên cao. Nhưng những e ngại ấy đều không xẩy ra. Tôi vào ga với hai chiếc nạng, một bạn nhân viên nam, to cao nhưng nói với giọng ân cần, chu đáo:
- Cô ơi! Cô đi cầu thang bộ hay thang cuốn ở phía trong này đều không an toàn. Cô đi theo hướng này, cầu thang máy ở ngay kia, cô đi sẽ an toàn ạ! (Bạn chỉ ra phía cầu thang máy)
- Cô đi thang máy ở bên này ạ! Một bạn nhân viên nữ mặc đồng phục đã giúp tôi mở cửa, bấm tầng 2.
Cách phục vụ của các bạn ở ga Cát Linh đã khiến tôi di chuyển lên lầu rất thuận tiện, dễ dàng và tôi đã rất vui vì thái độ phục vụ văn minh, tôn trọng khách hàng đặc biệt là khách hàng đang có vấn đề về sức khỏe. Nếu như trước đó tôi còn e ngại thì giờ đây tôi tin vào tinh thần làm việc của Ban Quản lý ga Cát Linh, tin vào thái độ ân cần, chu đáo của các bạn trẻ!
Giá như nhân viên của tất cả các ga đều có phong cách như các bạn trẻ ở ga Cát Linh thì chất lượng của tuyến đường sắt Yên Nghĩa - Cát Linh sẽ rất tuyệt vời. Ở một vài ga, khi nhìn thấy người cao tuổi, người khuyết tật, nhân viên chưa có kỹ năng, thái độ làm việc tốt như ga Cát Linh.
Tôi viết những tâm sự này để trân trọng, ngợi ca Ban quản lý ga Cát Linh cùng các bạn nhân viên đang công tác ở ga tàu điện Cát Linh! Các bạn đã trao cho mọi người, sau những buổi làm việc vất vả một cảm giác vui tươi, hạnh phúc!
Cám ơn!
Đọc thêm
Người đàn ông tìm thấy một cái kén bướm. Một hôm, có một cái lỗ nhỏ xuất hiện. Anh ngồi chăm chú theo dõi con bướm trong vài giờ đồng hồ khi nó vùng vẫy tìm cách chui ra ngoài qua cái lỗ nhỏ đó.
Một công ty lớn tuyển mộ nhân sự và số người ứng thí rất đông. Họ đều có bề dày kinh nghiệm và có bằng cấp, học vị đáng kính nể...
Một doanh nhân đã mua một viên kim cương khổng lồ ở Nam Phi, kích thước của nó bằng lòng đỏ trứng gà. Người đàn ông rất buồn vì phát hiện ra một vết nứt bên trong viên đá quý này.
Bài mới
Mới đây tại Nghệ An, hàng chục chiến sĩ công an đã dùng thân mình tạo thành “hàng rào” giữa dòng nước xiết để đưa sản phụ vượt suối đến trung tâm y tế sinh con an toàn.
Trong lúc dùng thuyền nhỏ để vui chơi, người cha và con gái 6 tuổi ở Hà Tĩnh bị sóng đẩy trôi dạt trên biển suốt 13 tiếng, may mắn được một tàu vận tải phát hiện và cứu sống.
Đường bị chia cắt, sạt lở nghiêm trọng khiến sản phụ Pịt Thị Hiền không đến được bệnh viện, trước tình huống khẩn cấp các y bác sĩ Trạm Y tế Mường Xén đã đỡ đẻ cho sản phụ ngay giữa đường.
Nước lũ vừa rút nhiều thợ điện tử, điện lạnh đã nhanh chóng di chuyển đến các khu vực bị ảnh hưởng giúp người dân sửa chữa miễn phí máy giặt, tủ lạnh,…
Từ 1/7, học sinh, sinh viên cả nước sẽ được hỗ trợ 50% mức đóng bảo hiểm y tế, thay vì chỉ 30% như trước. Đây là điểm mới quan trọng trong nghị định 188/2025 của Chính phủ.
Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) cho biết vừa hoàn thành việc cộng tiền vào tài khoản cho 31.000 khách hàng tại các khu vực bị cô lập do lũ lụt ở Nghệ An.
Vào ngày 03/08/2025 sắp tới, COSMOS chính thức tổ chức sự kiện khoa học thường niên SCIENCE FAIR 2025 , chia sẻ những kiến thức, trải nghiệm bổ ích và lan tỏa tình yêu khoa học đến cho các bạn trẻ trên địa bàn thành phố Hà Nội và bất cứ ai có niềm đam mê với bộ môn này.
Những chuyến bay cứu trợ mang theo nhu yếu phẩm, mì gói, nước sạch… được chuyển kịp thời tới bà con vùng lũ Nghệ An đang bị ngập lụt, chia cắt.
Mưa lớn do hoàn lưu bão số 3 (Wipha) đã gây ngập lụt và sạt lở tại nhiều xã miền núi tỉnh Nghệ An. Hàng trăm cán bộ, chiến sĩ được huy động giúp đỡ người dân chống chọi với cơn lũ dữ.
Tại xã Mường Xén, tỉnh Nghệ An (địa bàn huyện Kỳ Sơn cũ), các lực lượng chức năng đã phối hợp giải cứu thành công 5 người bị mắc kẹt giữa dòng nước lũ.
Trong đêm bão số 3 (Wipha), lực lượng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Quảng Ninh đã kịp thời dùng ô tô tuần tra để hỗ trợ sản phụ chuyển dạ trong mưa, đảm bảo an toàn cho cả mẹ và bé.
Nhờ phản ứng nhanh chóng và kịp thời, nhân viên bảo vệ đã cứu sống một người đàn ông bị ngưng tim, ngưng thở tại bãi biển Nha Trang, Khánh Hòa.
Trường Đại học Hạ Long đã thăm hỏi và bày tỏ mong muốn nhận đỡ đầu em Nguyễn Hữu P. - nạn nhân thoát chết trong thảm kịch lật tàu ở vịnh Hạ Long.
Tại cuộc họp báo chiều 20/7, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh cho biết, tỉnh sẽ có cơ chế hỗ trợ trẻ mồ côi liên quan đến tàu du lịch bị lật trên vịnh Hạ Long.
Thấy người phụ nữ cùng 5 đứa trẻ chật vật giữ thăng bằng giữa đường trong cơn dông lớn, gió mạnh, tài xế xe bán tải lập tức dừng xe hỗ trợ.