Vietcombank nói gì sau khi hứng bão "1 sao" từ vụ sao kê của Trấn Thành?

Vietcombank đã chính thức lên tiếng về vấn đề sao kê. Đơn vị này cam kết về tính minh bạch, chính xác của các thông tin sao kê tài khoản của khách hàng. 

Đỗ Thu Nga Theo dõi
Sống Đẹp
Nguồn: Internet

Chiều ngày 7/9, MC Trấn Thành bất ngờ tung loạt ảnh chụp các bản sao kê tiền quyên góp ủng hộ bà con chịu ảnh hưởng từ trận lũ lụt miền Trung năm 2020. Khi bảng hơn 1000 trang sao kê được tung ra, dư luận bắt đầu hành trình "soi sao kê" và thấy có một vài sự "khác lạ" so với bản sao kê thông thường. Đồng thời không ngừng đặt ra những câu hỏi "vặn" Trấn Thành.

Được biết, tài khoản của Trấn Thành sử dụng để quyên góp từ thiện là Vietcombank. Và cư dân mạng lập tức soi từng chi tiết trong bản sao kê và bắt đầu đổ xô vào "chất vấn" Vietcombank. 

vietcombank-noi-gi-sau-khi-hung-bao-1-sao-tu-vu-sao-ke-cua-tran-thanh

Đến đêm 7/9, fanpage chính thức của Vietcombank đã hứng "cơn bão lớn" từ dân mạng. Rất nhiều tài khoản đã bình luận, tỏ ra không hài lòng với ngân hàng này. Những bài đăng của Vietcombank cũng không tránh khỏi những bình luận tiêu cực.

vietcombank-noi-gi-sau-khi-hung-bao-1-sao-tu-vu-sao-ke-cua-tran-thanh-0

Đến sáng 8/9, tính năng bình luận của fanpage Vietcombank đã bị tạm khóa để tránh bão bình luận tiêu cực. Thế nhưng chưa dừng lại ở đó, trên nền tảng trực tuyến, ứng dụng của Vietcombank ở Android và iOS cũng chịu trận chung khi phải nhận loạt "bão" 1 sao từ phía người dùng. Các bình luận để lại bên dưới đều thể hiện sự không hài lòng của họ với ngân hàng liên quan đến vụ việc của Trấn Thành. 

vietcombank-noi-gi-sau-khi-hung-bao-1-sao-tu-vu-sao-ke-cua-tran-thanh-9

Sau những ngày đầu sóng gió này, cuối cùng Vietcombank đã chính thức lên tiếng vào sáng 9/9. Ngân hàng cho biết, theo quy định tại Thông tư 23/2014/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước và quy định hiện hành của Vietcombank, ngân hàng sẽ thực hiện in sao kê tài khoản để cung cấp theo yêu cầu của Khách hàng. Trên sao kê tài khoản, Vietcombank cung cấp thông tin về số dư đầu kỳ, số dư cuối kỳ, các giao dịch trong kỳ sao kê và số dư cuối ngày của tài khoản, trong đó, số dư cuối ngày của tài khoản được hiển thị một lần vào cuối mỗi ngày giao dịch. Tuỳ theo hình thức nhận sao kê theo yêu cầu của Khách hàng (bằng văn bản hoặc qua các kênh trực tuyến), các định dạng về mẫu sao kê có thể khác nhau nhưng đều đảm bảo đầy đủ thông tin quy định.

vietcombank-noi-gi-sau-khi-hung-bao-1-sao-tu-vu-sao-ke-cua-tran-thanh-8

"Chúng tôi luôn cam kết về tính minh bạch, chính xác của các thông tin trên sao kê tài khoản của Khách hàng được cung cấp chính thức bởi Vietcombank. Theo quy định về bảo mật thông tin, ngân hàng chỉ được quyền cung cấp thông tin sao kê tài khoản cho Khách hàng, người được Khách hàng ủy quyền hợp pháp hoặc các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu", phía Vietcombank cho biết.

Phía ngân hàng cũng khẳng định sẽ ghi nhận mọi ý kiến đóng góp quý báu của khách hàng để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ ngày càng tiện lợi hơn, hữu ích hơn, đáp ứng tốt hơn mong muốn của khách hàng.

Xem thêm: Clip Trấn Thành giải đáp việc xóa post 1000 trang sao kê và thắc mắc về cột số dư

Bình luận
Mới nhất
Vui lòng để bình luận.

Đọc thêm

Dù Trấn Thành đăng tải sao kê tài khoản ngân hàng để minh bạch chuyện kêu gọi ủng hộ từ thiện, dân tình vẫn thắc mắc vì không thấy có cột số dư.

CĐM thắc mắc, sao kê của Trấn Thành không có cột số dư: Bankrs nói gì?
0 Bình luận

Sau khi nhận được sao kê có mộc đỏ và dấu giáp lai của ngân hàng, Trấn Thành đã đăng bài viết dài giải thích về chuyện kêu gọi từ thiện, sao kê tài khoản và sau 21/12/2020 tiền có vào nữa và lên đến 120 tỷ hay không?

Trấn Thành lên tiếng làm rõ 3 vấn đề liên quan đến ồn ào kêu gọi từ thiện, sao kê tài khoản ngân hàng
0 Bình luận

Sau thời gian im lặng trước bão "sao kê", chiều 7/9, Trấn Thành đã lên tiếng bằng cách công khai bảng sao kê dài 1000 trang, chia thành 10 bài đăng. Trong đó, netizen phát hiện có người chuyển cho nam MC 200 đồng.

Netizen phát hiện có người chuyển 200 đồng cũng được Trấn Thành sao kê rõ ràng
0 Bình luận

PC Right 1 GIF

Bài mới

Chiếc ốp điện thoại đẹp nhất của bố: “Con yêu bố lắm”

Chiếc ốp ấy có thể không phải là món đồ đắt tiền, không hợp thời hay sang trọng. Nhưng chắc chắn, với người bố ấy đó là chiếc ốp điện thoại đẹp nhất trên đời.

Đăng Dương
Đăng Dương 2 ngày trước
Người dân Nghệ An chung tay “giải cứu” hỗ trợ xe chở dưa hấu bị lật

Sáng ngày 10/5, tại TP Vinh (Nghệ An) người dân cùng nhau hỗ trợ, mua giúp dưa hấu cho tài xế xe tải sau va chạm với ô tô khách, khiến một tấn dưa hấu đổ tràn ra đường.

Đăng Dương
Đăng Dương 2 ngày trước
Cựu chiến binh Đà Nẵng tự nguyện hiến gần 700m2 đất để mở đường

Ông Bùi Văn Tượng - cựu chiến binh tại TP. Đà Nẵng đã tự nguyện hiến gần 700m² đất để mở rộng con đường xóm nhỏ, góp phần thay đổi diện mạo khu dân cư, dựng xây quê hương.

Hải An
Hải An 2 ngày trước
Quân đội Nhân dân Việt Nam hào hùng tham gia lễ duyệt binh trên Quảng trường Đỏ

68 quân nhân đại diện cho Quân đội nhân dân Việt Nam đã tham gia Lễ duyệt binh kỷ niệm 80 năm Ngày Chiến thắng trong Chiến tranh Vệ quốc vĩ đại, diễn ra trên Quảng trường Đỏ Matxcơva (Nga).

Thanh Tú
Thanh Tú 3 ngày trước
Vinmec ghép gan thành công cho bệnh nhi 8 tháng tuổi

Vinmec vừa thực hiện thành công ca ghép gan đặc biệt cho bệnh nhi N.L.T 8 tháng tuổi, chỉ nặng 6.5kg từ nguồn tạng hiến của bệnh nhân chết não.

Đăng Dương
Đăng Dương 3 ngày trước
Người đàn ông Hà Nội đánh rơi 500 triệu đồng vui mừng được nhận lại

Đánh rơi chiếc ví da cùng số tiền mặt gần 500 triệu đồng, anh Nguyễn Thanh Bách (Hà Nội) xúc động, vui mừng khi nhận lại số tài sản lớn và giấy tờ tùy thân nhờ vào hành động tử tế của một quản lý nhà hàng tại Hòa Bình.

Thanh Tú
Thanh Tú 3 ngày trước
Hai cha con đoàn tụ đúng ngày đất nước thống nhất sau 57 năm thất lạc

Sau 57 năm thất lạc, hai cha con ông Chu Nghiêm (84 tuổi, trú P.Tương Mai, Q.Hoàng Mai, Hà Nội) đã được đoàn tụ vào đúng ngày 30/4.

Hải An
Hải An 04/05
''Vua dầu mỏ'' Rockefeller dạy con 5 điều: Toàn những thứ đơn giản mà giúp gia tộc bền vững trăm năm

Tư duy dạy con "vua dầu mỏ" Rockefeller không có gì quá vĩ mô nhưng lại khiến nhiều người phải suy ngẫm và điều chỉnh lại cách giáo dục con cái của mình.

Đáng giá hơn bạc vàng, 4 câu nói này của cha mẹ sẽ giúp con trưởng thành tự tin, giàu có, hiếu thảo

Đứa trẻ càng cảm nhận được nhiều "tình yêu" từ cha mẹ và người thân thì chiếc dây diều "tình yêu" càng vững chắc.

Nghịch lý từ Harvard: Cha mẹ càng hay sửa sai, IQ con cái càng giảm rõ rệt

Nghiên cứu của Harvard chỉ ra, cha mẹ càng hay sửa sai, chỉ số thông minh của con càng giảm. Đây là hồi chuông cảnh báo thức tỉnh cha mẹ trong cách giáo dục con.

Công ty Hoàng Long với 20 năm cung cấp thông tin minh bạch

Theo một khảo sát gần đây tại các thành phố lớn, có đến 67% người tham gia thừa nhận từng rơi vào trạng thái nghi ngờ, lo lắng vì những dấu hiệu bất thường trong mối quan hệ cá nhân hoặc công việc – nhưng không biết nên chia sẻ với ai, hoặc tìm lời khuyên từ đâu. Đó cũng là lý do mà trong vài năm trở lại đây, nhu cầu tìm đến các văn phòng hỗ trợ tìm kiếm, xác minh thông tin tại Công ty Hoàng Long ngày càng tăng lên.

Ơn người đưa đò – Câu chuyện nhân văn xúc động

Câu chuyện về Khôi và cô Hạnh không chỉ là câu chuyện của một học trò thành đạt biết ơn thầy cô, mà còn là bài học lớn về ơn nghĩa ở đời.

PC Right 1 GIF
Đề xuất